Vvmebel.com

Новости с мира ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 678 исправить

Ошибка 678 при подключении к интернету windows

Если вы захотели выйти в всемирную сеть, то возможно вы встретите ошибку 678 при подключении к интернету. Эта ошибка полностью останавливает подключение, раздражая пользователя ПК. В этой статье вы найдете почти все способы решения проблемы, которые точно вам помогут!

Так что же такое ошибка 678?

Эта ошибка возникает только при подключении к интернету, чаще всего в операционной системе Windows XP. Microsoft перестали поддерживать эту OS, и поэтому со временем в ней будет появляться все больше и больше неисправностей. Я советую переходить с нее на более современные версии.
Эта ошибка возникает когда ваш компьютер не может соединиться с сервером подключаемого интернет провайдера. Причин этой ситуации может быть много, но мы предоставим вам те, которые помогают чаще всего.

Исправление ошибки

Включение подключения

Возможно, что вы просто отключили созданное подключение, или же другая программа отключила его. Это решение как раз помогает при таких случаях. Выполняйте действия последовательно, и аккуратно.

  1. Зайдите в панель управления. Вы можете найти ее в меню «Пуск», которое находится в левом нижнем углу экрана.
  2. Нажмите на пункт «Сеть и Интернет».
  3. В открывшемся окне выбираем «Центр управления сетями»
  4. Далее, нажмите на пункт «Изменение параметров адаптера»
  5. После этого нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» и выберите поле «Включить».

Если это решение вам не помогло, то переходите к следующему.

Настройки подключения

Также, ошибка 678 при подключении к интернету может возникать из-за неправильной настройки подключения. Ваш DNS и IP могут быть неверными, и вызывать эту ошибку. Сейчас мы настроем подключение так, что оно будет получать эти данные автоматически.

  1. Перейдите к сетевым подключениям. Об этом рассказано в первом решении.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» и выберите поле «Свойства»
  3. В свойствах выберите строку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/ipv4)». Нажмите кнопку свойства. После этого, в открывшемся окне, выберите пункты «Получать IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Кабель

Также, эта ошибка может возникать из-за неисправного кабеля. Проверьте кабель интернета, ведущий к вашему компьютеру. Возможно он не до конца вставлен в Ethernet порт или перетерся. Попробуйте вынуть и вставить его.

Завершение

Надеюсь что эта статья помогла вам в решении ошибки 678 при подключении к интернету. Скорее всего, вы уже исправили эту ошибку. Но на всякий случай снизу перечислены оставшиеся причины.

  • Сетевая карта
    Проверьте свою сетевую карту. Если вы нашли неисправность, то отнесите ее в ремонт.
  • Интернет провайдер
    Возможно, ваш интернет провайдер проводит технические работы. Вы можете позвонить на горячую линию и спросить об этом.
  • Драйвер
    Переустановите драйвер вашего модема. Ваш драйвер может быть устаревшим или неработоспособным.
  • Антивирус
    Попробуйте отключить антивирус на время подключения.

Вы можете оценить статью по пятибалльной шкале снизу. Если вам помог один из вариантов, то напишите об этом в комментарии.

Ошибка 678 при подключении к интернету, как исправить

Многие пользователи Windows XP сталкивались не раз с тем, когда при попытке подключения к интернету, которое использует логин и пароль, появляется ошибка 678.

Вообще ошибка 678 возникает не только на версии Windows XP, но также и на других, при использовании старого способа авторизации, где вам необходимо вводить логин и пароль.

Многие операторы связи уже давно отошли от этого и вам ничего и нигде вводить не нужно, чтобы подключить свой ПК к интернету, достаточно просто вставить разъём кабеля в роутер или сетевую карту компьютера.
Но как быть, если вы всё ещё используете подключение к интернету с помощью логина и пароля и получаете при авторизации 678 ошибку?! Решение есть, и оно не очень сложное.

Для начала давайте рассмотрим причины ошибки 678:
1. Это конечно же плохой контакт в разъёме подключения кабеля к компьютеру или роутеру.
2. Ошибка 678 возникает из-за того, что не отвечает удалённый компьютер, причиной этому может стать вирус, который находясь на компьютере и блокирует это соединение. Выполните проверку своего компьютера на вирусы.
3. Если вы подключаетесь к интернету на данном компьютере впервые, то проверьте настройки своего браузера и при необходимости выполните их сброс на заводские установки.
4. На компьютере были повреждены файлы, которые отвечают за правильную работу модема.
5. Перестал работать интерфейс под названием Winsock.

Что нужно сделать, чтобы не появлялась ошибка 678 при подключении к интернету
Первым делом, если у вас возникла ошибка 678 при авторизации, и вы не обнаружили никаких визуальных неисправностей в разъёме, позвоните в техническую поддержку вашего оператора связи и сообщите о данной проблеме, далее следуйте их инструкциям.

Перед звонком в службу технической поддержки обязательно выполните полную проверку компьютера, например, при помощи специальных утилит от Kaspersky, либо Dr.web Cureit. Это необходимо сделать для того, чтобы исключить причину появления ошибки 678 из-за вируса на вашем компьютере.

Чтобы исключить то, что ошибка 678 появляется из-за повреждения драйверов, вам необходимо:
1. Вызвать командную строку. Нажимаете Win+R, в появившемся окне вводите cmd. После этого в командной строке вводите sysdm.cpl
2. В появившемся окне выбирает вкладку «Оборудование» => «Диспетчер устройств», находите раздел «Сетевые адаптеры» и удаляете драйвера, кликнув правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить»
3. После того как вы удалили все драйвера, выполните перезагрузку компьютера, он автоматически должен их восстановить, если этого не произошло, то воспользуйтесь диском с драйверами для вашей материнской платы или сетевой карты.

Читать еще:  Ошибка stop 0x000000d1

Действия в случае, когда возникает ошибка 678 из-за ошибки в интерфейсе Winsock:
1. Открываем командную строку, так как это было описано выше. В командной строке вводим netsh winsock reset
2. Перезагрузите компьютер при мигающем экране монитора
3. После того, как компьютер загрузился, снова открываем командную строку и выполняем в ней команду ipconfig /renew, которая обновляет IP-адрес
4. После того, как вы обновили IP-адрес, поменяйте настройки подключения и выполните перезагрузку компьютера.

Обычно данных действий должно хватить, чтобы ошибка 678 была устранена, но если вы пытались устранить её самостоятельно, но ничего не получилось, то ещё раз повторюсь, не стесняйтесь звонить в техническую поддержку вашего провайдера, они обязательно вам помогут.

Если по звонку и следовании всем инструкциям оператора всё ещё возникает ошибка 678 при подключении к интернету, то настаивайте на составлении заявки, и чтобы вам прислали специалиста, который должен будет проверить не только настройки вашего компьютера, но и оборудования провайдера.

Если вы активный пользователь интернета, то скорее всего вам будет интересно узнать о таких ошибках, как 500 internal server error и Error 404 not found

Твой Сетевичок

Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

678 ошибка pppoe подключения: удаленный компьютер не отвечает

Нередко при возникновении подобной проблемы с доступом к всемирной сети пользователь теряется: начинает ругать «безответственного провайдера» или разочарованно выключает компьютер «до лучших времен».

Однако в большинстве случаев неполадки вполне можно устранить самостоятельно, не дожидаясь сторонней помощи. Давайте рассмотрим, что означает 678 ошибка при подключении к интернету, и что делать, если «удаленный компьютер не отвечает». При этом изложенные здесь советы актуальны для всех провайдеров интернета: ростелеком, интертелеком, транстелеком, билайн, мтс и т.д.

Windows выдает ошибку 678: как исправить?

Возникающая (при попытке соединения с интернетом через PPPoE подключение) ошибка 678, сообщает пользователю, что «удаленный компьютер не отвечает». Это означает, что отсутствует связь между сервером доступа к интернету (удаленным компьютером) и ПК, на котором осуществляется подключение.

Когда возникает ошибка интернета 678?

1. В настройках сетевой карты на windows xp (или другой установленной на вашем ПК версии windows) отключено «Подключение по локальной сети».

Как устранить проблему?

Чтобы исправить 678 ошибку интернета на windows 7 следует зайти в «Панель управления», далее в раздел «Сеть и интернет», выбрать там «Центр управления сетями» и найти пункт меню «Изменение настроек адаптера».
В данной вкладке необходимо найти «Подключение по локальной сети», однократно щелкнуть там правой кнопкой мыши и отметить маркером пункт «Включить» (если таковой имеется).
После выполнения данной операции интернет должен работать исправно.

2. Установлены неверные настройки подключения.

Здесь для устранения 678 ошибки подключения также следует перейти во вкладку «Изменение настроек адаптера», и после однократного щелчка правой кнопкой мыши выбрать пункт «Свойства».

Далее в открывшейся вкладке «Используемые данным подключением компоненты» следует выбрать раздел «Протокол интернета TCP/IP». В отобразившемся меню отметьте «Получать настройки автоматически», затем обязательно сохраните все изменения и проверьте отсутствие ошибок при подключении к интернету.


3. Отсутствует (или неверно функционирует) драйвер сетевой карты.

Если при подключении к интернету возникла 678 ошибка, при этом на компьютере отсутствует значок «Подключение по локальной сети», то следует загрузить и установить актуальный драйвер для вашей сетевой платы.

В случае, когда при установке драйвера вам предложат «Установить, обновить и удалить драйвер», то можно ограничиться данным действием, выбрав наиболее подходящий вам вариант. Если же установка драйвера осуществляется без системных диалогов, то целесообразно сперва зайти в «Диспетчер устройств» и удалить там драйвер сетевой карты, после чего следует повторить процесс установки ПО.

После этого проверьте подключение к интернету — проблема должна исчезнуть.

  • 4. Отсоединен сетевой кабель.
  • Попробуйте вытащить коннектор кабеля из разъема сетевой карты, а затем осторожно вставить его обратно до характерного щелчка.
  • 5.Антивирус (или фаерволл) блокирует подключение к интернету. В данном случае следует отключить антивирусную программу и проверить соединение с интернетом в незащищенном режиме.
  • Если при подключении к интернету сообщение «удаленный компьютер не отвечает» не появилось, то причина 678 ошибки кроется в установленном ПО, и данный антивирус следует заменить.
  • 6. Неполадки сетевой карты. В таком случае понадобится ее ремонт или замена.
  • 7. Проблемы на стороне интернет-провайдера.
    Если вы проверили все возможные причины возникновения данной ошибки, а при подключении к интернету удаленный компьютер так и не отвечает, то рекомендуем вам обратиться в техническую службу поддержки вашего провайдера.

Ошибка 678 при подключении к интернету: как исправить сбой?

Неработающее подключение к интернету с ошибкой 678 — явление достаточно распространенное и встречающееся в основном в тех ситуациях, когда для установления связи используется соединение на основе PPPoE, при котором задействуется так называемый Минипорт WAN. На экране появляется характерное сообщение, гласящее, что удаленный компьютер или сервер не отвечает. Сказать сразу, что именно послужило причиной такого сбоя, однозначно невозможно, поэтому предлагается рассмотреть несколько наиболее распространенных ситуаций и возможных методик, которые помогут их исправить.

Читать еще:  Ошибка 5 отказано в доступе xp

Причины возникновения ошибки 678 при подключении к интернету

Что касается основных причин нарушения связи, их может быть достаточно много. Проблемы связанные с неработоспособностью оборудования или повреждениями сетевых кабелей, рассматривать не будем, а остановимся больше на типичных программных сбоях, которые устраняются за счет перенастройки некоторых параметров устройств связи и опций используемых подключений в среде операционных систем Windows.

Среди наиболее часто встречающихся причин, вызывающих появление ошибки 678 при подключении к интернету, называют следующие:

  • деактивированное подключение;
  • некорректные сетевые настройки и на компьютере, и на маршрутизаторе (роутере или модеме);
  • отсутствие или некорректная установка драйверов оборудования;
  • «слет» настроек Winsock;
  • блокирование соединения защитными программами или вирусами.

Активация подключения и изменение настроек протоколов доступа

Исходя из выше приведенных причин, можно начинать устранение возникших сбоев. Первым делом необходимо убедиться, что созданное на компьютере или ноутбуке интернет-подключение в данный момент находится в активном состоянии. Для быстрого доступа к этим параметрам в меню «Выполнить» следует вписать сокращение ncpa.cpl, после чего нажать клавишу ввода, а в появившемся окне посмотреть на значок используемого для доступа к интернету подключения.

Если оно неактивно, через меню ПКМ его нужно просто включить, используя для этого соответствующий пункт.

Нередко невозможность установки связи можно быть обусловлена тем, что в настройках самого подключения выставлены неверные опции. В вышеописанном окне через пункт свойств необходимо перейти к установке параметров протокола IPv4, после чего проверить правильность ввода всех адресов, предоставляемых провайдером при заключении договора. Вполне может быть, что ошибка 678 при подключении к интернету связана именно с провайдером (например, установка нерабочих адресов DNS), поэтому стоит обратиться в службу поддержки. Впрочем, есть и более простое решение.

В настройках используемого по умолчанию протокола просто измените адреса DNS-серверов, используя бесплатные публичные комбинации от Google, как показано на изображении выше.

Примечание: особо обратите внимание на пункт задействования прокси-сервера. Если его использование провайдером не предусмотрено, отключите данную настройку, сняв галочку с соответствующего пункта.

Ошибка 678 при подключении к интернету через роутер

Что касается сбоев маршрутизаторов, проверьте установленные для них параметры. В случае с обычными роутерами зайдите в веб-интерфейс устройства через любой имеющийся в системе браузер и посмотрите на опции, выставленные в параметрах WAN (они тоже предоставляются провайдером).

Как вариант, в качестве одного из решений пропишите адреса DNS самостоятельно, а в настройках протокола на компьютере или ноутбуке выставьте автоматическое получение всех адресов (это является обязательным условием при использовании беспроводного подключения).

Но в случае с модемами, которые поставляются определенным оператором, (например, «Интертелеком») ошибка 678 при подключении к интернету может возникать и по причине отсутствия установленных для них драйверов. Попробуйте обновить их через стандартный «Диспетчер устройств», указав системе либо поиск на данном компьютере, либо выбрав их местоположение на носителе с драйверами, который должен присутствовать в комплекте с устройством. Если такого диска нет, с другого компьютера скачайте их с официального сайта оператора, а затем установите вручную. Если искомый драйвер найден не будет, воспользуйтесь информацией ИД оборудования в «Диспетчере устройств» и по наиболее длинной строке с двумя идентификаторами задайте поиск драйвера в интернете, после чего произведите установку.

Заодно не помешает проверить и состояние драйверов WAN Miniport. Устройств может быть несколько, поэтому не удивляйтесь.

Примечание: если с драйверами все в порядке, сделайте сброс настроек модема или роутера, отключив электропитание секунд на 10-15.

Восстановление Winsock и создание нового подключения

Наконец, если ничего из выше предложенного желаемого результата не дало, попробуйте выполнить сброс настроек Winsock.

Для этого в системах Windows седьмой версии и выше вызовите от имени администратора командную строку и выполните в ней команду netsh winsock reset, после чего произведите полную перезагрузку системы.

Если это не поможет, создайте новое высокоскоростное подключение и установите для него требуемые параметры.

Что может быть еще?

Если говорить о вероятных причинах появления ошибки 678 при подключении к интернету, которые с настройками самого соединения могут быть и не связаны, их могут спровоцировать разного рода вирусы и даже защитное ПО. В первом случае рекомендуется выполнить полную проверку системы с использованием портативных антивирусных приложений, а во втором – отключить на время и антивирус, и брандмауэр Windows, которые могут блокировать соединение. Если подключение заработает, антивирусный модуль придется сменить или установить в исключениях такие настройки, чтобы порты входящих и исходящих подключений, а также используемые для доступа к интернету программы не блокировались. Но такие ситуации встречаются очень редко, поэтому достаточно будет вышеописанных решений.

Удаленный компьютер не отвечает или ошибка 678

Большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, сразу же отключают ПК и начинают поиски другого провайдера, в надежде на то, что новая компания окажется более ответственной.

Это радикальное решение, ведь в большинстве случаев, проблема решается достаточно просто своими силами. В этой статье будет рассматриваться, что означает эта ошибка и какие есть методики ее исправления. При этом инструкция подходит для всех провайдеров. Вне зависимости от того, чьими услугами вы пользуетесь.

Как исправить ошибку 678 и причины ее возникновения

Фраза «удаленный компьютер не отвечает» означает, что на запрос ПК сервер не ответил. То есть отсутствует соединение между компьютером и провайдером.

Читать еще:  Ошибка безопасности код 2 сбербанк

Далеко не всегда в возникшей проблеме оказывается виновата компания, предоставляющая услуги интернета. Ошибка может быть вызвана следующими факторами:

  1. Неисправен кабель, по которому осуществляется подключение.
  2. Модем вышел из строя или находится в выключенном состоянии.
  3. Для работы модема используются некорректные драйвера.
  4. На компьютер просочился вирусный файл, который оказывает влияние на оборудование.
  5. Антивирус или браузер блокирует работу устройства.
  6. Требуется восстановление Winsock.

Причина 1: Неисправный кабель

Это является первым, на что требуется обратить внимание при возникновении ошибки с соединением. Чаще всего проблема заключается попросту в отсоединенном кабеле. Даже если шнур подключен, нужно убедиться, что на нем нет следов каких-либо механических повреждений.

Пользователь так же может проверить поступают ли данные к модему. Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Зайдите в меню «Пуск» и найдите вкладку «Выполнить».
  2. В пустой графе пропишите команду ping(адрес модема) .

  • Если с передачей пакетов все нормально, высветится ответ «ок».
  • Причина 2: Сетевой адаптер

    На этом этапе необходимо определить статус сетевого адаптера. Делается это таким образом:

    1. Перейдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Выполнить».
    2. Впишите ncpa.cpl в пустую графу, и кликните «ОК».

    После этого останется только включить необходимый параметр.

    Причина 3: Сбой работы модема

    Сетевое устройство в принципе представляет собой мини-компьютер, который необходим для перенаправления поступающей на него информации. Как и любая техника, модем не застрахован от случайных ошибок и зависаний. Чтобы исправить это, выполните следующую последовательность действий:

    1. Вытащите кабель из сетевого устройства.
    2. Полностью отключите модем. Если соответствующая кнопка не предусмотрена в модели устройства – вытащите питающий шнур из сети.

  • Сделайте паузу на пару минут, не предпринимая никаких действий.
  • Заново запустите устройство, и верните кабель на прежнее место.
  • Причина 4: Устаревшие драйвера

    Для того чтобы этот способ дал необходимый результат, предварительно требуется зайти на сайт производителя и загрузить с него последнюю доступную версию драйверов. После этого можно приступать к дальнейшим шагам:

      Зайдите в «Диспетчер устройств». В зависимости от версии ОС сделать это можно разными способами, например, кликнув ПКМ на значок «Компьютер» и выбрав во всплывающем меню пункт «Свойства», после чего останется нажать на раздел «Диспетчер устройств». Также открыть «Диспетчер устройств» можно из «Панели управления».

  • Найдите блок «Сетевые платы» и удалите из перечня находящееся там оборудование.
  • Перезагрузите ПК.
  • После включения компьютера необходимо будет снова зайти в «Диспетчер устройств» и найти ту же категорию оборудования.
  • Нажмите на пункт «Неизвестное устройство» правой клавишей мыши и выберите вариант «Обновить сведения».
  • Вам необходимо будет правильно указать путь к новому скаченному пакету драйверов.
  • Снова перезагрузите компьютер.
  • Перезагрузка – необходимый этап для этого способа. Именно с ее помощью подтверждаются внесенные в «Диспетчере устройств» изменения.

    Причина 5: Проблема с подключением

    Ошибка с сетевым подключением может быть вызвана разными причинами, но на инструкцию это никаким образом не влияет.

      Прежде всего, необходимо зайти в инструмент «Сетевые подключения». Для этого в меню «Пуск» требуется найти пункт «Выполнить» и ввести команду ncpa.cpl . В нужное окно можно попасть и с помощью «Панели управления».

  • В отобразившемся меню кликните на вариант «Новое подключение» и нажмите на кнопку «Далее».
  • Теперь кликните на раздел «Подключение вручную» и перейдите по ссылке «Подключение вручную, требуется…».
  • Нажмите «Далее» и, в отобразившейся вкладке, укажите информацию для авторизации.
  • В том случае, если провайдер предоставлял какое-либо программное обеспечение, его тоже необходимо будет использовать.
  • Причина 6: Winsock

    Winsock – это сокращенное название технической спецификации, необходимой для определения того, каким образом ОС будет получать доступ к сетевым сервисам. В некоторых ситуациях восстановление настроек помогает исправить ошибку 678. Делается это следующим образом:

    1. По аналогии с предыдущими инструкциями зайдите во вкладку «Выполнить».
    2. Пропишите команду «netsh winsock reset».

  • Если вдруг командная строка начнет после этих действий мигать, необходимо будет перезагрузить компьютер.
  • Другие возможные причины и методики их исправления

    Трудности с подключением могут возникать из-за ряда других причин, а именно:

    1. Компьютер заражен вирусами. Некоторое вирусное ПО, а так же различные шпионские программы, способны мешать корректному подключению. Для того чтобы выявить их и исправить ошибку потребуется проверить ПК с помощью антивируса и удалить все найденные подозрительные файлы.
    2. Работе препятствует антивирус или браузер. Эта проблема возникает из-за того, что программы воспринимают информацию, передаваемую по модему как несанкционированную атаку на ПК. В связи с этим блокируется передача данных и соединение. В таком случае достаточно просто на время отключить эти приложения, и если проблема решилась, просто добавить подключение в список исключений утилиты.
    3. Подключению могут мешать временные файлы, скопившиеся в браузере. Чтобы это исправить, необходимо запустить все имеющиеся на ПК поисковики и в их настройках удалить все файлы.

    Как видите, возникающая ошибка далеко не всегда оказывается на совести провайдера, поэтому перед тем как звонить в техническую поддержку, попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье. В большинстве случаев этого будет достаточно для возобновления работы интернета. Обратите внимание, что значение ошибки может отличаться, в зависимости от установленной на компьютере ОС. Она может иметь номера: 678, 651 или 815. При этом методика исправления неисправности остается неизменной.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector