Vvmebel.com

Новости с мира ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 491 плей маркет

Ошибка 491 при скачивании с Маркета — как исправить

В процессе загрузки какого-либо приложения из Плей Маркет пользователь может столкнуться с ошибкой 491 , гласящей о невозможности загрузки избранного приложения. В этой статье я расскажу, что это за ошибка 491, когда она возникает, и как исправить ошибку 491 при скачивании из Плей Маркет.

Ошибка 491 в Плей Маркет

Что значит данная ошибка в Play Market

Обычно ошибка 491 указывает на то, что телефон не распознаёт установленный на нём пользовательский аккаунт Гугл . Это может быть вызвано как проблема со связью, так и сбоями в работе системных приложений Google.

Сам текст ошибки 491 при скачивании с Маркета звучит как «Error. (Название приложения) could not be downloaded due to an error (491)». (Приложение не может быть загружено из-за ошибки 491).

Скриншот ошибки 491

Как уже упоминалось выше, данная ошибка появляется при попытке скачать, или обновить какое-либо приложение из Плей Маркет. У вас могут появляться и ошибки 491 и DF-DLA 15, инструкции по их исправлению по ссылкам.

Как устранить ошибку 491

Для начала просто перезагрузите ваше устройство, а также попробуйте подождать некоторое время. Очень многим пользователям в случае ошибки 491 при скачивании с Маркета помогла простая перезагрузка смартфона, а у некоторых данная ошибка исчезла сама спустя несколько часов.

Если же это не помогло вам, тогда воспользуйтесь нижеприведёнными советами.

Совет 1. Остановите или удалите недавно загруженные приложения

Особенно это касается приложения Clean Master, которое является одним из самых известных и одиозных виновников появления ошибки 491. Прекратите работу этого приложения (а то и удалите его), а также других приложений, установленных на вашем телефоне совсем недавно.

Совет 2. Очистите данные и кэш вашего гугл-аккаунта

  1. Чтобы сделать это зайдите в настройки устройства, перейдите в «Приложения», затем выберите «Все» справа, найдите в списке приложений Play Market, тапните на него.
  2. И последовательно нажмите на кнопки «Остановить», «Удалить обновления», «Очистить данные», «Очистить кэш».

  • Затем проведите те же самые операции с приложением Google Services Framework, а также с «Сервисы Google Play» (в «Сервисах Google Play» обновления отсутствуют).
  • Совет 3. Удалите ваш аккаунт Гугл, а затем создайте новый

    Довольно радикальным, но при этом достаточно эффективным приёмом борьбы с ошибкой 491 при запуске приложения является полное удаление пользовательского аккаунта в Гугл, а затем и создание нового, что называется, «с нуля». В большинстве случаев это позволяет избавиться от ошибки 491 и других подобных ей ошибок.

    Удалите аккаунт Гугл

    При этом обращая ваше внимание, что при удалении вашего аккаунта в Гугл вы можете потерять все ваши наработки и достижения в играх от Гугл Плей. Потому ярым игроманам, я бы советовал хорошенько подумать, прежде чем удалять свой аккаунт.

    Для осуществления удаления зайдите в настройки телефона, перейдите в учётные записи, найдите там Google, тапните на него, затем нажмите на вашу учётную запись и выберите «Удалить учётную запись» (или «Удалить аккаунт).

    После этого перезагрузите ваш телефон, зайдите в Плей Маркет, создайте новый аккаунт и попробуйте заново скачать нужное приложение.

    Совет 4. Попробуйте очистить Dalvik кэш

    Для обладателей рут-прав можно также посоветовать очистить кэш виртуальной машины Dalvik, работающей на вашем устройстве. Для этого воспользуемся удобной программой для работы с рут (например, Root Explorer), заходим с её помощью в директорию по адресу /data/Dalvik cache, и удаляет все находящиеся там файлы. После удаления перезагружаем наш телефон.

    Заключение

    В большинстве случаев в борьбе с ошибкой 491 при загрузке приложений специалисты рекомендуют очистку данных и кэша системных приложений Гугл, а также удаление старого гугл-аккаунта. Обычно это позволяет исправить возникающую ошибку в Play market, а если это не помогает, то можно подумать над сбросом настроек телефона до заводских. При этом помните, что полный reset телефона удаляет практически все данные пользователя, потому обращаться к данной опции нужно лишь в самых критических случаях.

    Ошибка 491 Google Play Market

    Описание ошибки 491:

    Данная ошибка возникает при попытке установить какое либо приложение из Google Play Market на операционной системе Android.

    Причина ошибки 491:

    Причиной данной ошибки является переполнение кэша некоторых системных приложений, таких как Google Play Market и Google Play Services (Сервисы Google Play).

    Возможное решение:

    Для того, чтобы решить проблему ошибки 491 в Google Play, необходимо очистить кэш приложений Google Play Market и Google Play Services, а также очистить данные этих приложений.

    Для выполнения такой очистки, откройте меню настроек, нажав на значок «Настройки» на вашем Android-устройстве (телефоне, планшете и т.д.). Найдите и откройте пункт «Приложения».

    Вы должны увидеть экран «Управление приложениями». Найдите строку со значком и надписью «Google Play Маркет» и откройте его.

    На открывшемся экране вы увидите две кнопки, которые вам нужно поочередно нажать. Это кнопки и .

    Нажмите кнопку и проделайте то же самое с приложением «Сервисы Google Play» — англ. Google Play Services.

    После того, как вы проделали все вышеописанное, перезагрузите (или выключите и снова включите) ваш смартфон, и попробуйте снова установить приложение из Маркета.

    Читать еще:  Dns error ошибка

    Способ 2:

    Второй способ заключается в удалении учетной записи Google.

    Для того, чтобы это сделать, вновь зайдите в настройки смартфона, отыщите раздел «Аккаунты» и нажмите в нем на аккаунт Google.

    Затем, войдите в настройки синхронизации аккаунта.

    На следующем экране (данные о синхронизации контактов, календаря, и т.д.), нажмите на кнопку меню вашего смартфона и выпавшем меню выберите пункт «Удалить аккаунт».

    Теперь, еще раз перезагрузите смартфон и вновь запустите приложение Google Play Маркет. Приложение попросит уточнить, ввести данные существующего аккаунта или создать новый. Выберите подходящий вам пункт.

    Так как аккаунт нам известен, мы вводим его данные.

    Ошибка 491 в Google Play должна исчезнуть.

    Если вы знаете какое-то другое решение или способ устранения данной ошибки, вы можете помочь и сообщить нам об этом.

    Навигация по записям

    Смотрите также:

    1 Комментарий

    На счёт флешки, вытащить её и обновить все, мне помогло… Спасибо Ali Nasirov за идею

    Добавить комментарий Отменить ответ

    Реклама

    Быстро выбрать категорию

    неОшибка.Ру в социалках

    Важно

    Нам донатят

    1. Беляйкин А.А.
    2. Жека.
    3. sergeption
    4. Аноним **** 2862

    О неОшибка.Ру

    Согласие на обработку персональных данных

    Настоящим Я, подтверждаю и даю свое добровольное согласие сайту неОшибка.Ру (адрес в интернете https://neoshibka.ru/ ) в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку и использование моих персональных данных, указанных в процессе регистрации, комментирования, или при заполнении любой другой контактной формы на настоящем сайте, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с целью сбора статистики и улучшения сервисов предоставляемых сайтом. Обработка персональных данных осуществляется также в целях моего информационного оповещения (рассылки информации, при желании есть функция отказа от рассылки) и для проведения аналитики и статистики.

    Я ознакомлен(а), что:

    1. Настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте;
    2. Cогласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
    3. Предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    Play Market: ошибка на ошибке – перечень всего, что может произойти

    Ничто рукотворное не совершенно, и даже Google Play Market не застрахован от сбоев и по различным причинам и может перестать функционировать корректно или функционировать вообще. Даже если в настоящий момент вас не постигла сия печальная участь, все равно советуем сохранить эту статью в закладки, ибо в Плей Маркете, как и в жизни вообще, еще никому не удалось избежать ошибок. Вот вам для примера реальный случай с нашими читателями.

    Каждая ошибка Play Market имеет определенный код – в соответствии с произошедшим сбоем. К счастью, большую часть проблем, можно решить вручную, не имея особо глубоких навыков работы с системой Андроид.

    Первая и наиболее часто встречающаяся – это

    Play Market ошибка при получении данных сервера

    Способы ее решения описаны здесь.

    Однако не все ошибки в тексте сообщения содержат « диагноз » того, что произошло, да и сама эта формулировка зачастую мало о чем говорит не очень опытному пользователю.

    Что делать, если ошибка в приложении Play Market представлена определенным кодом?

    Код существенно упрощает диагностику проблем, причем большая часть из них, решается типовыми способами. Ниже мы перечислили коды ошибок play market и их возможные решения.

    Плей Маркет ошибка 491 или 481: Скачивание и обновление приложений невозможно

    Проблема решается удалением аккаунта Google и созданием нового – см. подробное описание этого действия.

    Плей Маркет ошибка 498: Прерванная загрузка

    Такая ошибка выдается из-за переполненного кэша.

    Удалите ненужные приложения с вашего гаджета, после чего загрузитесь в рекавери режиме (выключите смартфон или планшет и зажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home. Способ работает на большей части устройств, но возможны исключения – тогда можете еще попробовать одновременно нажимать клавишу уменьшения звука и питания).

    Далее, при помощи клавиш управления звуком (вверх-вниз, соответственно), выберите «Wipe cache partition» и нажмите клавишу питания.

    Плей Маркет ошибка 919: Приложение не запускается, хоть и скачано

    Сбой возникает из-за нехватки встроенной памяти, просто освободите место, например, перенеся часть файлов на внешний накопитель.

    Плей Маркет ошибка 403, а также 413 и 504: Установка и обновление приложений невозможно

    Необходимо стереть данные приложений Play Market и Google Sevices Framework – здесь это описано подробно. Также очищаем кэш браузера.

    Убедитесь в наличии свободного места в памяти устройства.

    Плей Маркет 923 Ошибка синхронизации Google аккаунта/отсутствие места в кэше

    Сначала попробуйте просто стереть данные Play Market, как это описано в вот тут, удалить пару ненужных приложений и очистить кэш.

    Если не помогло – проделываем все то же, что и при решении ошибки 491.

    Плей Маркет 921 Ошибка [rpc:aec:0]: Невозможно скачать приложения из Play Маркет

    Проблема может быть в proxy. Очистите кэш приложения Play Маркет – вот тут подробно описано как это сделать. Если не помогло – очистите данные приложения или пересоздайте Google аккаунт (описано там же).

    Читать еще:  Ошибка формата файла потока

    Ошибка 492 в Плей Маркете Dalvik кэша

    Тут три способа решения:

    1. Удалите данные и кэш приложений Play Маркет и Сервисов Google Play – см. подробную инструкцию.
    2. Попробуйте очистить кэш из рекавери режима. (см. ошибку 498).
    3. Сброс к заводским настройкам из рекавери режима:
      1) Переходим в рекавери режим.
      2) Выбираем строку с надписью «wipe data/factory reset».
      3) Выбираем «Yes – delete all user data» и нажимаем кнопку питания.

    Внимание! После этого сбросятся все настройки, приложения, могут быть утеряны личные данные.

    Ошибка 911 Не скачиваются приложения

    Скорее всего, проблема возникла из-за ошибки аутентификации при доступе к Wi-Fi или мобильному интернет-соединению. Выключите Wi-Fi/Мобильный интернет и включите их заново, проверьте, корректно ли настроено соединение, и есть ли оно вообще.

    Ошибка «неверный пакетный файл», Ошибка кэша или файла

    Очистите кэш Play Market. Если вы скачивали приложение через Wi-Fi, то удалите его и скачайте с помощью мобильного интернета. Если и это не решило проблему – переустановите Play Market.

    Ошибка 101

    Ошибка 920 в Плей Маркете

    Выключите и включите Wi-Fi. Запустите Play Market и запустите установку или обновление приложения. В случае, если ошибка остается – переходим к ошибке 491.

    Installation unssuccesful error

    Есть несколько способов решения этого сбоя:

    1. Очистите кэш и удалите обновления Play Маркет – см. сюда.
    2. Перед скачиванием или установкой приложения отключите SD-карту.
    3. Удалите папку android_secure.

    Ошибка 495 в Плей Маркете

    1. Сначала попробуйте стереть данные приложения Google Play Market, Google Services Framework и Сервисов Google Play – читайте об этом подробнее .
    2. Если сообщение об ошибке не исчезает – пересоздаем аккаунт Google.

    Плей Маркет 927 или 941 Ошибка возникает из-за процедуры обновления Play Market

    1. Попробуйте подождать, пока обновление загрузится.
    2. Если уведомление не пропало – очищаем данные и кэш Play Market и Сервисов Google Play – здесь описано, как .

    Решение остальных ошибок Play Market ищите в продолжении этого эпохального труда.

    Если же, несмотря на все усилия, предпринятые автором данной подборки и вами, все равно не удается восстановить корректную работу магазина приложений, обратитесь в официальную Службу поддержки Google Play либо к вашему персональному духовнику.

    Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.

    Ошибка 491 на Android. Причины возникновения и способы устранения

    Многие пользователи смартфонами, часто сталкиваются с проблемой, когда при попытке установить на свой аппарат какое-нибудь приложение, появляется ошибка 491. Причин, почему такое происходит, может быть несколько, начиная от сбоя в работе ОС и заканчивая неполадками в самом магазине приложений от «Гугл». Далее в статье мы подробно расскажем о самых частых причинах, из-за которых появляется ошибка, а также рассмотрим способы устранения неисправности.

    Сбой системы

    Наиболее частая причина, почему возникает ошибка 491, — сбой в работе ОС «Андроид» на телефоне или планшете. Не стоит удивляться, что такое может произойти, поскольку эта операционная система подвержена появлению различных сбоев не меньше других. Сбой может быть вызван любым фактором, например, неожиданной перезагрузкой смартфона.

    Но не все так плохо, благо справляется эта проблема достаточно легко, хотя стоит сказать, что тут есть целых 3 разных способа:

    • Первый способ подойдет для большинства случаев возникновения ошибки 491. Все, что нужно сделать пользователю, – перезагрузить свой телефон. Можно также просто выключить аппарат и оставить его в таком положении на 2-3 минуты, после чего включить.

    • Если же первый способ оказался бессильным, то стоит воспользоваться вторым – выполнить сброс настроек до заводского состояния. Даже если имеются какие-либо повреждения системных файлов, из-за которых возникают различные ошибки, полный сброс настроек все восстановит и приведет в прежний вид. Делается сброс он просто, достаточно зайти в настройки телефона, перейти в пункт меню «Резервные копии и сброс» и нажать там на соответствующую кнопку.
    • Ну, и третий способ, на тот случай если ничего не помогает, – перепрошивка смартфона. К такому шагу некоторые пользователи также прибегают, но стоит заметить, гораздо реже. Выполнить его не всегда бывает просто, кроме того для каждого телефона инструкции разные, равно как и файлы, необходимые для прошивки. Так что универсального способа тут не существует. Самый правильный вариант в данной ситуации – посетить страницу форума или сайт, посвященный конкретной модели телефона, где будут и нужные файлы для прошивки и подробные инструкции с картинками и описанием, что делать.

    Проблемы с магазином Google Play

    Вторая причина, почему может возникать ошибка 491 на «Андроиде», – проблемы с кэшем и данными приложения «Гугл Плей». Она также весьма распространена, так что удивляться не стоит, если это коснулось и вашего аппарата. Исправляется все в этом случае довольно просто, главное следовать инструкции:

    1. Заходим в настройки телефона, ищем пункт «Приложения» и выбираем его.
    2. В открывшемся окне нужно переключиться на вкладку «Все» и найти там установленный магазин приложений Google Play. Нажимаем на него.
    3. В еще одном открывшемся окне необходимо поочередно нажать на 2 кнопочки – «Стереть данные» и «Очистить кэш».
    4. Как только очистка будет выполнена, следует перезагрузить смартфон и можно спокойно пользоваться магазином приложений «Гугл».
    Читать еще:  Не могу установить скайп выдает ошибку

    Также иногда ошибка 491 может появляться из-за обновления самого «Гугл Плей» на более новую и свежую версию. Все что нужно сделать в данной ситуации – удалить обновления. Делается это легко: нужно повторить все вышеописанные шаги, только вместо очистки данных и удаления кэша — нажать на кнопочку вверху «Восстановить прежнюю версию». Когда обновления будут удалены, телефон следует перезагрузить, после чего им можно пользоваться.

    Ошибка аккаунта Google

    Третья причина, почему возникает ошибка 491, — сбой или ошибка синхронизации привязанного аккаунта «Гугл». Никто точно не знает, из-за чего может появляться данная проблема, но то что она существует – это факт.

    Решить неисправность в данном случае тоже не составит труда. Все, что требуется сделать пользователю, – это зайти в меню «Аккаунты» в настройках телефона, выбрать привязанный аккаунт Google и в открывшемся окне нажать на 3 точки сверху, после чего нажать на кнопочку «Удалить».

    После данных действий, телефон нужно перезагрузить и заново выполнить привязку аккаунта «Гугл».

    Нет Интернета

    Следующая причина, почему возникает «ошибка 491: не удалось загрузить приложение …», – отсутствие или сбой в работе интернет-соединения. Если у вас не очень хороший провайдер и сбои в работе Интернета бывают часто, то с большой долей вероятности можно утверждать, что именно это является причиной возникновения ошибки.

    Исправить проблему в этом случае, можно без особого труда – нужно отключить wi-fi на телефоне, затем перезагрузить роутер (вытащить вилку питания из розетки на 15 секунд и воткнуть обратно), после чего заново подключить смартфон к Интернету.

    Ошибка сервисов «Гугл»

    Ну, и последняя причина, почему может возникать ошибка 491 на «Андроиде», – сбой в сервисах «Гугл». Сервисы, как известно, собирают множество информации о работе приложений «Гугл», после чего сохраняют их в свой кэш. Так вот, если тот повреждается, например, из-за сбоя ОС, то это может вызывать появление различных ошибок.

    Исправить проблему в этой ситуации, можно так:

    1. Переходим в «Настройки» > «Приложения» > вкладка «Все программы».
    2. Находим и нажимаем в списке на приложение «Сервисы Google».
    3. В появившемся окне — на кнопочку «Очистить кэш», а затем на ту, что выше, — «Управление местом».
    4. Откроется еще одно окно, в котором, в самом низу будет кнопочка «Удалить все данные», которую нужно нажать и подтвердить действие.
    5. Как только очистка будет выполнена, перезагружаем устройство и пользуемся!

    AndroidTips

    Андроид новости, обзоры, полезные советы

    Как устранить ошибку 491 в плей маркете

    Если вам знакомы сообщения типа: «не удалось скачать приложение – ошибка 491» или «не удалось обновить приложение из-за той же таки ошибки» — вы попали по адресу. Данная проблема очень распространенная (не волнуйтесь – не одни вы такие), а вот характер её возникновения имеет достаточно широкий диапазон. В первую очередь стоит убедиться, что всё в порядке с вашим подключением к интернету. Иногда проблема возникает из-за неправильно настроенного Wi-Fi или сбоя в его работе.

    Вообще, плей маркет ошибка 491 означает невозможность загрузки или обновления приложений. При исправности интернета у нас есть универсальный способ её решения. Итак, если на вашем устройстве всего один Гугл аккаунт – на первом этапе его нужно будет удалить с телефона, а потом заново переподключить. (В случаё с двумя и более аккаунтами – выберете тот, который прописан настройках приложения play маркет). Ниже приведена детальная инструкция со скриншотами.

    Зайдите в настройки смартфона. В группе «личные данные» найдите пункт «Аккаунты». Далее выберите «Google» – откроется список с вашим почтовым адресом в самом верху. Теперь нажмите на три вертикальные точки в правом углу сверху и там же в маленьком сплывающем окошке жмите «Удалить аккаунт». (При наличии пин-кода или графического ключа вам понадобиться его вести). Теперь перезагрузите телефон.

    После перезагрузки добавьте вашу Google учётную запись(в том самом меню, откуда вы её удаляли). Ок, теперь опять зайдите в меню телефона и выберете пункт «Приложения». Здесь требуется найти программу с названием «Сервисы Google Play» (6-й андроид открывает список со всеми приложениями по умолчанию, в старших же версиях вам нужно сначала перейти на вкладку «Все приложения»). Нажимаем на «Сервисы Google Play» и далее на подпункт «Хранилище». Сперва жмем «Очистить кеш», а затем на «Управление местом». Тут в самом низу находим «Удалить все данные» и подтверждаем операцию. Наконец-то возвращаемся на две вкладки назад, к Сервисам Гугл Плей и жмем кнопку «Остановить».

    Надеемся, теперь вы больше никогда не увидите код ошибки 491 в плей маркете! Но, обратите внимание, что описанный выше метод не дает 100% гарантии(все зависит от характера первопричины). Некоторые пользователи жалуются на приложение Clean Master или антивирус, которые мешают работе сервисов гугл и вызывают ошибку 491 при скачивании с маркета (есть ещё проблема с Dalvik кешем). Так что, если после проделанных выше шагов ошибка всё ещё присутствует – остановите работу Clean Master(или других приложений, которые вы подозреваете) и повторите попытку сначала. Также, пожалуйста, делитесь своим опытом в комментариях, особенно если вы нашли приложение, которое не давало исправить 491-ю ошибку.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector