Vvmebel.com

Новости с мира ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не удалось скачать ошибка 492

Ошибка 492 Play Market: причины возникновения и методы устранения

Наверное, ни для одного пользователя Android-девайсов не является новостью, что иногда при загрузке или обновлении какого-либо приложения из встроенного в систему сервиса Google Play (он же «Маркет») система вдруг ни с того ни с сего выдает сообщение «Не удалось загрузить приложение из-за ошибки 492 Play Market». Ситуация довольно распространенная, и сейчас мы рассмотрим, как с ней бороться.

Что значит ошибка 492 в Play Market?

Прежде чем приступать к обсуждению способов устранения такой проблемы, следует разобраться в природе самого сбоя. Дело в том, что данная ошибка очень сильно напоминает аналогичный сбой, при котором выдается подобное сообщение, только вместо номера 492 указан код 905.

В обоих случаях ошибка 492 Play Market означает невозможность загрузки или обновления приложения, причем даже не из-за отсутствия связи или нехватки места на внутреннем флэш-накопителе или внешней SD-карте. Попробуем разобраться в причинах, вызывающих появление такого сбоя.

Причины возникновения сбоев

Как уже говорилось, сбой 905 и ошибка 492 Play Market очень схожи. Но если первая больше связана с обновлениями самого сервиса (установленные апдейты с «багами»), то вторая вызывается вследствие полного заполнения кэша (раздела, где хранятся временные файлы для ускорения доступа к службе), использования поврежденных карт памяти, а также некорректной идентификации пользователя при входе в сервис.

В принципе, те, кто знает, как исправить ошибку 905, справятся и с рассматриваемой нами проблемой, т. к. к сбоям с кодом 492 в большинстве случаев применимы аналогичные решения. При этом гаджет не нужно подключать к компьютеру и выполнять какие-то хитроумные действия. Достаточно нескольких простейших операций на самом девайсе.

Ошибка 492 Play Market: как исправить простейшими способами

Что касается устранения проблем, первым делом при возникновении ошибки загрузки или обновления следует просто выйти из сервиса, перезагрузить девайс, а затем попытаться скачать нужную информацию заново. Но это помогает не во всех случаях, и ошибка 492 Play Market появляется снова.

Как уже говорилось, нужно учитывать переполнение кэша. Для очистки заходим в настройки, после чего выбираем раздел приложений и меню управления ними. Здесь перво-наперво нужно найти сам сервис Play Market, войти в него и использовать кнопки очистки кэша и удаления данных. Кроме того, точно такие же действия необходимо выполнить со всеми сервисами Google, которые установлены на смартфоне или планшете. После этого, опять же, желательно выключить и включить девайс заново и попробовать произвести загрузку или обновление искомого приложения.

Удаление учетной записи

В некоторых случаях ошибка 492 Play Market может возникать и по причине некорректной идентификации пользователя при входе в сервис. Правда, чаще всего она проявляется на девайсах с инсталлированными неофициальными кастомными прошивками, после чего сама система Android функционирует со сбоями. В таком случае можно попытаться удалить существующую «учетку», после чего войти в сервис по новой.

Для этого снова используем раздел настроек, где необходимо найти меню «Аккаунты», выбрать там учетную запись Google (с подтверждением Gmail) и снизу нажать кнопку удаления аккаунта. Теперь желательно перезагрузить систему и попытаться войти в сервис.

Здесь будет предложено два варианта: либо создать новую учетную запись, либо использовать уже имеющуюся. Какой вариант выбрать, это уже каждый решает сам, но лучше все-таки ввести уже имеющиеся регистрационные данные, а затем приступить к загрузке или обновлению приложений и служб.

Сброс настроек и Hard Reset

Если уж и этот вариант не помогает, стоит восстановить заводские настройки по умолчанию или сделать так называемый Hard Reset.

В первом случае используем меню сброса, находящееся в разделе настроек. При этом, чтобы не потерять важные данные, желательно поставить галочку напротив пункта создания резервной копии (как говорится, мало ли что). Теперь остается перезагрузить устройство, после чего получаем девственно чистый девайс.

Если программный метод не помогает, можно произвести Hard Reset («жесткий сброс», или «принудительный сброс»). Для этого выключаем устройство, а затем зажимаем клавишу увеличения громкости. Удерживая ее, жмем на кнопку включения. Как только на экране появится лежачий робот, отпускаем кнопку громкости и переходим в меню Recovery. Здесь нужно выбрать пункт Wipe Data/Factory Reset, затем нажать кнопку включения, а в следующем окне использовать пункт Yes-Wipe all user data и нажать кнопку включения снова. Когда процесс полностью завершится, клавишами громкости при перемещении вверх или вниз выбирается строка перезагрузки (Reboot). При дальнейшем старте будут восстановлены заводские настройки.

Заключение

Таковы причины и методы устранения ошибки 492. Как видим, сбои в работе сервиса Play Market с кодами 492 и 905 очень похожи, хотя и имеют разное происхождение. Зато устраняются они, в общем-то, совершенно одинаково.

Здесь мы не рассматривали ситуацию с повреждением карты памяти. Думается, и без этого понятно, что карту нужно либо проверить на работоспособность при подключении к компьютеру через адаптер (кард-ридер) и затем восстановить ее память, либо просто заменить новой.

Как исправить ошибку Play Market с кодом 492

Ошибка 492 в Play Market знакома для многих владельцев телефонов с операционной системой Android. Она сопровождается появлением на экране уведомления с текстом «Приложение не может быть загружено из-за ошибки 492». Для устранения проблемы нужно выполнить несколько простых манипуляций, которые направлены на ликвидацию её причины.

Читать еще:  Ошибка неверный формат

Что за ошибка, почему возникает?

Проблема может возникать во время установки игр и программ из Google Play Market на устройствах, имеющих операционную систему Android, при этом может возникать ошибка «Не удалось скачать приложение, код ошибки 492». В большинстве случаев ошибка появляется в результате переполнения кэша в системных приложениях. Гораздо реже причиной возникновения ошибки 492 служит сбой в работе SD-карты для хранения данных, которая установлена в телефоне или планшете.

Способы решения

Для устранения ошибки с кодом 492 в Play Market при скачивании приложений существует 4 основных метода. К ним относятся:

  1. Чистка кэша и данных.
  2. Удаление сбойного приложения.
  3. Очистка Davlik Cache.
  4. Сброс телефона.

Чистка кеша и данных

В первую очередь для решения ошибки с кодом 492 нужно провести очистку кеша и данных в Гугл Плей Маркет. Для этого следует зайти в меню настроек телефона или планшета, а затем найти и перейти к пункту «Приложения».

Далее в меню «Управление приложениями» необходимо найти Плей Маркет и нажать на него. Затем нажимаем на «Стереть данные», а после этого проводим очистку кэша нажатием соответствующей кнопки.

Далее следует вернуться в «Управление приложениями» и проделать данные манипуляции с «Сервисы Google Play», которое также может называться «Google Play Services». После этого необходимо перезагрузить устройство и снова провести установку нужной программы с Play Market.

Удаление сбойного приложения

Переустановка проблемного приложения также является одним из способов устранения сбоя. Для этого нужно зайти в настройки устройства, а затем найти и перейти к пункту «Приложения». Далее в меню «Управление приложениями» необходимо найти нужную программу и нажать на неё. Затем нажимаем «Удалить», возвращаемся в Play Market и заново устанавливаем.

Очистка Dalvik Cache

Чтобы очистить Dalvik Cache для устранения ошибки 492, следует воспользоваться CWM Recovery. Передвигаться по меню можно нажатием клавиш регулировки громкости, а выбирать нужный пункт кнопкой включения. При сенсорном recovery достаточно воспользоваться экраном. Сначала необходимо выбрать пункт «Advanced».

После этого нужно выбрать «Wipe Dalvik Cache».

Затем необходимо нажать «Yes — Wipe Dalvik Cache» для подтверждения.

Далее нужно перезагрузить систему. Для этого выбираем пункт «+++++Go Back+++++», а затем нажимаем «Reboot system now».

Сброс телефона

При отсутствии результата от использования вышеперечисленных методов можно провести сброс телефона до заводских параметров. Для этого нужно:

  1. Перейти в меню настроек и выбрать раздел «Архивация и сброс».
  2. Далее во вкладке сброс нужно нажать «Сброс данных» и подтвердить выбор.

Эти методы помогут решить проблему с ошибкой 492 в Плей Маркете. В случае, если после соблюдения этих рекомендаций проблема не решена, необходимо сменить аккаунт Google.

Блог Евгения Крыжановского

Я научу вас ремонтировать свой компьютер!

Ошибка 492 при скачивании с «Маркета»

Многие владельцы устройств на базе Android довольно часто сталкивается с проблемой, когда невозможно загрузить какое-то приложение или игру из сервиса PlayMarket. На экране ни с того, ни с сего вдруг появляется ошибка с кодом 492.

Такое сообщение система выдает при скачивании с PlayMarket (касается как ручного, так и автоматического обновления программ). Посмотрим, как можно избавиться от данной проблемы.

Ошибка 492 при скачивании с PlayMarket: что она означает, причины появления

Прежде всего необходимо рассмотреть природу возникновения данного сбоя. Если быть объективным, то можно сказать, что данный тип ошибки 492 относится почти к той же категории, что и ошибка 905. Однако, если ошибка 905 появляется в результате неправильной работы самого сервиса, то ошибка 492 возникает при скачивании с PlayMarket на смартфоне или планшете и означает проблемы, связанные с использованием поврежденной карты памяти или переполнением кэша. Здесь имеется ввиду кэш приложения PlayMarket.

Ошибка 492: что делать прежде всего?

При возникновении такой ситуации, можно даже не перезагружать устройство. В большинстве случаев это не помогает при заполненной целиком и полностью папке кэша сервиса. Здесь необходимо ручное вмешательство, которое осуществляется на мобильном устройстве. Очистка кэша выполняется из меню настроек, в котором нужно выбрать раздел установленных приложений. Здесь желательно отобразить все, что имеется. Найдите здесь искомый сервис Play Market и тапните по нему, чтобы попасть в меню параметров. Появятся кнопки для очистки кэша и удаления данных. Использовать их можно только без активации удаления апдейтов. Они могут повлиять на работу самого сервиса, но никак не касаются рассматриваемой проблемы.

Если стандартные методы не работают

В некоторых случаях ошибка 492 при скачивании приложения с PlayMarket может возникать при сбое в идентификации пользователя. В наибольшей степени данная проблема проявляется на тех устройствах, на которых были установлены нестандартные прошивки. Из-за этого сама операционная система может начать давать сбои. Можно просто удалить учетную запись, а после перезагрузки системы войти заново в аккаунт или создать новую учетную запись. В данном случае вам снова потребуется раздел настроек.

Читать еще:  Ошибка доступа торрент write to disk

Необходимо выбрать в нем пункт учетных записей и найти соответствующий раздел. Затем после ввода адреса электронной почты Gmail, который одновременно является и логином необходимо нажать на кнопку удаления учетной записи, которая расположена ниже. Теперь нужно перезагрузить устройства и снова попытаться войти в сервис. Система предложит на выбор два варианта: либо создать новую учетную запись, либо использовать уже имеющуюся. Вам необходимо выбрать пункт с использованием имеющейся записи и ввести свои регистрационные данные. Практика показывает, что в дальнейшем при скачивании не будет появляться ошибка 492.

Желательно перед проведением подобных процедур все же удостоверится, что первый способ не подействовал. Существует множество возможных ситуаций и способов их исправления. Никто не застрахован от появления подобных сбоев при использовании поврежденных карт памяти. При этом для восстановления работоспособности карты придется использовать кардинальные меры. Если не вдаваться в технические подробности, то можно только сказать, что проблема в основном заключается в неисправности микроконтроллера. При этом в случае появления ошибки 492 при скачивании с PlayMarket рекомендуется сначала узнать маркировку контроллера, либо разобрать карту, либо использовать специальные утилиты.

Затем необходимо будет найти в интернете специальную программу для форматирования и запустить ее для восстановления карты памяти. Стоит учитывать тот момент, что все действия осуществляются только при подключении карты памяти через карт-ридер или адаптер к компьютеру. Стоит также учитывать, что этот метод сработает только в том случае, если загрузка из сервиса Play Market осуществляется на съемный носитель. Загрузка по умолчанию осуществляется на внутренний накопитель. Поэтому, если у вас выставлен именно этот параметр, то никаких действий по восстановлению карты памяти выполнять не нужно.

Заключение

Из изложенного выше можно сделать вывод, что ошибка 492 не является критическим сбоем в функционировании сервиса Play Market и работе устройства на базе Android. Данная неполадка устраняется достаточно просто на самом гаджете, без использования сторонних утилит и необходимости подключения устройства к компьютеру.

Запись опубликована 02.02.2016 автором katrinas11 в рубрике Ошибки. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Исправляем код ошибки 492 в Google Play Market

Сбои, которые происходят при скачивании программ, как правило, случаются в наиболее неподходящее время. Самые важные приложения не удаётся обновить, либо загрузить, поэтому нередко встречаются значительные задержки в работе, а также проблемы у игрового комьюнити. Но для большинства неполадок с Google Play Market уже существуют надёжные решения, поэтому следует рассмотреть, как исправить код ошибки 492.

Чтобы устранить данную неполадку, необходимо узнать некоторые подробности работы программного обеспечения вашего смартфона, поэтому для пользователей далее будет приведена подробная инструкция, за счёт которой всё можно выполнить самому без профессиональной помощи. Вам могут пригодиться права суперпользователя (root), а также дополнительное ПО.

Возможные причины

  • Наиболее распространённой проблемой появления ошибки 492 является кэш. Однако выполнения его очистки недостаточно, так как нужно сделать то же самое с dalvik-кэш. Помимо магазина приложений следует проверить и другие приложения;
  • Некорректное обновление программного обеспечения или Play Market;
  • Каким-либо образом повреждённая карта памяти.

перейти наверх

Решения проблемы

Стандартные решения

  1. Если программу не удаётся обновить, то в большинстве случаев её можно удалить и скачать снова, при этом сохраняя копию всей информации или её части. Однако данный метод не подходит в случае, если программа сохраняет прогресс только на самом устройстве, поэтому в случае удаления все изменения так же исчезают.
  2. Если вы до сбоя выполняли резервное копирование магазина приложений посредством соответствующей программы, то можно попытаться восстановить систему.
  3. Найдите более раннюю версию нужного приложения и скачайте его, после чего попробуйте выполнить обновление посредством репозитория.
  4. Если вы можете сделать бэкап всей операционной системы на текущий момент времени, то можно провести восстановление до заводских настроек. При этом всю ценную информацию перенесите на внешний накопитель, а также сохраните настройки и прогресс установленных приложений.

перейти наверх

Очистка кэша Play Market

Прежде всего, следует отметить наиболее популярный метод, который в большинстве случаев помогает исправить код ошибки 492. Зайдя в настройки смартфона, перейдите в пункт приложения и найдите раздел «Все», в котором находится компонент магазина приложений с соответствующим названием Play Market, кликните по нему единожды.

В открывшемся окне нажмите «Очистить кэш», после чего «Очистить данные» и для большей эффективности «Удалить обновления». Ту же процедуру следует выполнить с отделом «Сервисы Google Play», который размещается в одном отделе с Play Market или пункте «Загружено».

Затем проведите перезагрузку смартфона и попытайтесь установить или обновить необходимую программу. Также проект xiaomium.ru рекомендует не обновлять магазин приложений, пока не появиться его стабильная версия.

Очистка кэша системы

Если проблема не решена, то её причина значительнее. В таком случае следует очистить кэш одного из основных элементов программного обеспечения – регистровой виртуальной машины Dalvik. Посредством изначально установленных механизмов операцию провести нельзя, поэтому следует воспользоваться усовершенствованным recovery TWRP. Если он отсутствует, то установите и активируйте посредством выключения устройства и последующего включения, при этом задерживая кнопку питания и уменьшения громкости.

Читать еще:  Как проверить грамматические ошибки в ворде

В открывшемся меню выберите «Wipe», после чего уберите отметку со всех вариантов, кроме «Dalvik cache» и «Cache». Затем снизу перетащите свайпом вправо слайдер для выполнения очистки. Данные операции автоматически очищают кэш, как системы, так и виртуальной машины. По окончанию появится клавиша для перезагрузки телефона.

Запуск может занять до 10 минут, при этом период может зависеть от мощности гаджета, а также количества скачанных программ в памяти устройства. Далее можно продолжить работу с магазином приложений в обычном режиме.

Восстановление системы из резервной копии

Некорректное обновление программного обеспечения также может вызвать ошибку 492. Если ваше ПО позволяет вернуться на прежнюю версию без стороннего вмешательства при помощи встроенной функции, сначала необходимо использовать такую возможность.

Если существует копия, сделанная при помощи усовершенствованного recovery TWRP, то из раздела «Restore» её можно восстановить, используя возможности меню «Wipe» и изначально очистив всю память кроме microSD-карты. Также не следует обновлять ПО пока производитель не выпустит новую версию, в которой магазин приложений будет работать без ошибки 492. При этом вы можете внести свою лепту, рассказав разработчику о существующей проблеме самостоятельно.

Если повреждена карта памяти

  1. Зайдите в настройки телефона в пункт «Память», после чего внизу найдите функцию «Отключить внешнюю память» и кликните по ней. В результате карта памяти перестанет задействоваться, и скачивание программ будет осуществлять в пределах системы. Более серьёзную проверку можно осуществить, если самостоятельно изъять microSD из отключённого смартфона.
  2. Если проблема возникла по причине некорректного обновления ПО, то можно попробовать полностью её форматировать посредством ПК. Перед процедурой сделайте копии всех аудиозаписей, документов и прочих данных, после чего проведите форматирование и обновите программное обеспечение с пустой картой. Далее для привычного использования устройства верните все изображения, приложения и музыку.
  3. Если microSD приобретена недавно или пребывала в неподходящих условиях (воде или пыли), рекомендуется воспользоваться другим накопителем. В случае с новой картой памяти протестируйте, появляется ли данный сбой в процессе скачивания программ.

перейти наверх

Вывод

Сперва создаётся впечатление, что ошибка 492 довольно сложная в исправлении. Однако при выяснении причин, любой пользователь узнает много нового о программном обеспечении своего устройства. Поэтому вовсе не обязательно обращаться за услугами специалистов, так как данный сбой вполне возможно решить самостоятельно без особой подготовки.

Статьи из этой же рубрики

Встроенные возможности настроек на устройствах компании Xiaomi не впечатляют некоторых.

Устранение ошибок при установке приложений из Google Play Маркета

При загрузке приложений Office из Google Play Маркета может возникнуть ошибка с произвольным номером. Команда Google Play знает об этой проблеме и работает над ее решением. Однако если вы все-таки получили сообщение об ошибке, ознакомьтесь с этой статьей и попробуйте использовать предложенные обходные пути.

Какие ошибки встречаются в Google Play Маркете?

Ошибкам магазина «Google Play Маркет», обычно возникающим при скачивании приложений, присваиваются произвольные номера. Эти ошибки могут возникать из-за обновления Google Play Маркета, а также из-за проблем с кэшем, данными Google Play Маркета или учетной записью Google.

Чаще всего в магазине Google Play Маркете встречаются следующие ошибки:

Исправление ошибок Google Play Маркета

Для исправления ошибок Google Play Маркета попробуйте использовать описанные ниже обходные пути.

Очистка кэша Google Play Маркета

На своем устройстве откройте меню Настройки.

Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений. Название этого раздела зависит от вашего устройства.

Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.

Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.

Нажмите кнопку Очистить кэш.

Повторите предыдущие действия, выбрав на шаге 3 вместо приложения Google Play Маркет пункт Сервисы Google Play.

Попробуйте повторно скачать приложение.

Очистка данных Google Play Маркета

Если очистка кэша не решила проблему, попробуйте удалить данные Google Play Маркета:

На своем устройстве откройте меню Настройки.

Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений. Название этого раздела зависит от вашего устройства.

Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.

Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.

Нажмите кнопку Стереть данные.

После очистки кэша и удаления данных ошибка Google Play Маркета должна исчезнуть. Если проблема все-таки не решилась, перейдите к следующему шагу.

Удаление и повторное создание учетной записи Google

Если после очистки кэша и удаления данных снова появляется сообщение об ошибке, удалите с устройства свою учетную запись Google, перезагрузите его и добавьте учетную запись еще раз.

На своем устройстве откройте меню Настройки.

В разделе Аккаунты выберите учетную запись, которую хотите удалить. Если вы используете учетную запись Google, выберите пункт Google, а затем свою запись.

Коснитесь значка Меню в правом верхнем углу экрана.

Выберите команду Удалить аккаунт.

Перезапустите устройство и снова добавьте учетную запись. После этого попробуйте снова скачать приложение.

Дополнительная справка

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь к следующим страницам:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector