Vvmebel.com

Новости с мира ПК
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 629 при подключении

Лайфлинк

После попытки подключения к Интернету операционная система сообщает об ошибке

«Ошибка 691 (неправильное имя пользователя или пароль)»

Эта ошибка говорит о неправильно указанном имени пользователя или пароле. Попробуйте ввести заново учетные данные (login, password), найти эти данные вы можете в учетной карточке абонента. Проверьте раскладку вашей клавиатуры — пароль чувствителен к регистру символов.
Возможно, ваша учетная запись заблокирована, скорее всего по причине нехватки средств на лицевом счету.

«Ошибка 629 (подключение было закрыто удаленном компьютером)»

Неправильно указаны имя пользователя или пароль. Попробуйте ввести заново учетные данные (LOGIN и PASSWORD), найти эти данные вы можете в учетной карточке абонента. Проверьте раскладку вашей клавиатуры — пароль чувствителен к регистру символов.
Если Вы используете несколько учетных записей, убедитесь, что подключение с данным Login(ом) в данный момент не запущено.
Возможно, Вы некорректно отключились от Интернет (перезагрузка компьютера, отключение интерфейса или отсоединение кабеля в процессе работы). Не делайте попыток подключений к Интернет порядка 3-х минут, затем повторите попытку.

«Ошибка 678, 815, 651 (удаленный компьютер не отвечает)»

Попробуйте пересоздать соединение PPPoE, воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
Выключите-включите подключение по локальной сети.
Проверьте настройки Вашего файрволла, антивируса (если он установлен на Вашем компьютере).
Если при этой ошибке, в нижнем правом углу монитора, у вас также появилось сообщение «Сетевой кабель не подключен» и изображение двух мониторов перечеркнуто красным крестом, извлеките и вставьте обратно кабель из разъема сетевого адаптера.
Проверьте целостность Интернет провода, проходящего по квартире.

«Ошибка 769, 814 (указанное назначение недостижимо)»

Как правило, данная ошибка возникает из-за отключенного подключения по локальной сети или отсутствия физического линка (не светятся светодиоды возле разъема сетевого адаптера.)
Включите подключение по локальной сети.
Убедитесь в отсутствии сообщения о разрыве кабеля (сетевой кабель не подключен.)
Возможно, вышла из строя ваша сетевая карта.

«Ошибка 619 (не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт)»

Попробуйте пересоздать соединение, воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
Проверьте настройки Вашего брандмауэра и, если не уверены в их правильности, отключите его.

«Ошибка 720 (отсутствие сетевого протокола управления PPP)»

Нажмите Пуск, затем Выполнить и в появившемся окне “Запуск программы” выполнить следующие команды:
netsh int ip reset resetlog.txt [Enter]
netsh winsock reset [Enter]
Затем перезагрузите компьютер и пересоздайте подключение, воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
В ряде случаев помогает отключение компьютера от питания на 2 минуты.
Возможно, поможет переустановка драйверов сетевой карты.

«Ошибка 718 (удаленный компьютер не отвечает)»

Причиной этой ошибки практически во всех случаях является неправильно указанный логин, введите имя пользователя заново, опираясь на данные из учетной карточки абонента.

Подключение происходит, но что-то не работает

Отсутствует сообщение об ошибке, интернет работает, но страницы ресурсов сети не открываются

Попробуйте пересоздать соединение (PPPoE), воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
Убедитесь, что в свойствах «Подключения по локальной сети» сняты флажки со следующих пунктов: «Протокол Интернета TCP/IP», «Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft» и «Клиент для сетей Майкрософт».
Проверьте настройки файрволла/брандмауэра, антивируса, если они установлены.

Отсутствует сообщение об ошибке, но страницы не открываются или открываются слишком медленно

Попробуйте пересоздать соединение (PPPoE), воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
Убедитесь в наличие средств на вашем счете. Проверить это можно в личном кабинете.
Проверьте настройки файрволла, антивируса (если они установлены).

Если рекомендуемые действия не устранили проблему с открытием страничек, то для ускорения решения вопроса, рекомендуем вам перед звонком в техподдержку провести ряд мероприятий, направленных на получение дополнительной диагностической информации. Эти манипуляции подробно описаны в инструкциях, использование которых значительно сократит время, необходимое для решения проблемы.

При возникновении вопросов, связанных со скоростью работы Интернета, рекомендуем помимо указанных выше диагностических мероприятий, дополнительно воспользоваться сервисом замера скорости соединения, согласно инструкции.

К сожалению, невозможно охватить весь перечень возможных рекомендаций по решению возникающих проблем, поэтому если предложенные решения не помогли, ждем звонка в службу поддержки.

Ошибка 629. В чем причина?

Придя вечером домой и захотев отдохнуть за компьютером, вы включаете его и выбираете в панели рабочего стола значок «Подключение к Интернету». Далее в появившемся окне вводите имя пользователя и пароль, нажимаете «Подключиться». Табличка «Проверка имени пользователя и пароля» на этот раз висит очень долго. Затем она исчезает, но вместо нее появляется окно с надписью «Ошибка 629. Связь была разорвана». Что это за зверь такой? Именно так подумают многие. Скорее, не потому, что любопытно, а по причине того, что из-за нее не подключишься к Интернету.

Причины ошибки 629

Итак, сегодня разбираем причины этой ошибки и способы ее устранения.
Начнем с причин. Разрыв связи могли вызвать такие факторы:

  • Ошибка 629 — PPPoE-сессия уже была создана, и вы пытаетесь открыть еще одну.
  • Помехи на телефонной линии.
  • Системный администратор лично осуществил разъединение.
  • Неправильное имя пользователя/пароль.
  • В разъемах плохой контакт.
  • Не подсоединен кабель локальной сети.
  • Ошибка 629 — VPN-сервер заблокировал подключение по TCP.
  • Сбой процедуры согласования на выбранной скорости между компьютером и модемом.
  • Подключение закрыл удаленный компьютер.

Что надо делать: проверка

Независимо от причины, действовать необходимо сначала опытным, а потом практическим путем. Сначала нужно проверить, только ли вам подбросили такую «бяку». Алгоритм проверки приведен ниже:

  1. Нажать кнопку «Повторный звонок». Не помогло — идем дальше.
  2. Уменьшить скорость модема до 9600 бит в секунду, затем снова выбрать вариант повторного вызова. Не работает — читаем ниже.
  3. Попробовать подключиться к другому компьютеру. Не удалось — смотрим дальше.
  4. Попытаться подключиться к этому же компьютеру с помощью телефонной линии. Если не получилось, то это значит, что не повезло только вам.

Что надо делать: практическая часть

Пора переходить к решительным действиям. Для начала перезагрузите компьютер, может, он «не с той ноги встал». Потом внимательно проверьте языковую раскладку клавиатуры, если работает клавиша «Caps Lock», то отключите ее. Снова откройте окно соединения с сервером интернет-провайдера, предельно внимательно и аккуратно введите имя пользователя и пароль, изменяя (если нужно) регистр букв только с помощью клавиши «Shift». Нажмите кнопку «Подключение». Опять появилась ошибка 629? Работаем дальше.
Если действия, описанные в предыдущем абзаце, не помогли, то причиной ошибки стали проблемы с провайдером сервера. Делаем следующим образом:

  1. Проверьте вашу операционную систему и наличие возможности восстановить модемное соединение.
  2. Используя документы, которые предоставил провайдер, переустановите модем.
  3. Загляните в настройки брандмауэра, если они не соответствуют нужным для вас параметрам, отключите их.
Читать еще:  Linux live creator

Не помогло? Это означает проблему у самих провайдеров. В таком случае поступайте следующим образом:

  1. Выключите компьютер.
  2. Вытащите кабель USB из модема и подождите около 1 минуты. Подключите кабель обратно.
  3. Снова включите компьютер.
  4. Когда он полностью загрузится, подождите примерно полминуты, чтобы модем имел возможность восстановиться.

Неудача?

Если не получилось, то придется звонить в центр поддержки пользователей вашего интернет-провайдера. В нем вам подскажут, что надо делать дальше или пришлют мастера на дом, и уже он исправит все неполадки.

Ошибка 629 при подключении к сети: причины и решение

При попытке подключения к сети Интернет через модем или локальное соединение (PPPoE) пользователь может столкнуться с ошибкой 629, которая сопровождается сообщением «Подключение было закрыто удаленным компьютером». Возникает она по различным причинам, а поэтому и способов решения неполадки достаточно много. Поэтому рассмотрим данную ошибку подробнее.

Причины ошибки 629 при подключении к сети

Во многих случаях ошибка с кодом 629 может возникнуть как из-за невнимательности самого пользователя, так и по вине самого провайдера.

К основным причинам ошибки 629 отнесем следующие:

  • Неверно введенное имя пользователя и пароль;
  • Наличие недопустимых символов в данных: пробелы, буквы русского алфавита, несоблюдение регистра;
  • Подключение другого пользователя через статический IP-адрес;
  • Неправильное подключение кабеля, отсутствие контакта;
  • Попытка запустить вторую сессию, когда первая ещё не началась или незаконченная;
  • Ошибочные настройки TCP/IP протоколов подключения
  • Сбой в процедуре согласования между компьютером пользователя и модемом на заданной скорости;
  • Провайдер собственноручно осуществил разъединение.

Важно отметить, что ошибка 629 при подключении к интернету также может возникнуть, если недавно на ноутбуке или компьютере пользователя была произведена замена сетевой карты или материнской платы, и сетевые настройки при этом не были произведены.

Способы решения ошибки 629 при подключении к Интернету

При возникновении ошибки 629 стоит изначально испробовать следующие простые методы:

  • Нажмите кнопку «Повторить звонок»;
  • Повторите попытку соединения через 5 минут, перезагрузив компьютер;
  • Проверьте подключение кабеля локальной сети, который подходит к ПК и маршрутизатору;
  • Повторно введите логин и пароль, исключая ввод русских букв и пробелов.

Если эти простые способы не помогли решить проблемы с подключением к интернету, предлагаем следующие варианты решения проблемы.

  • Уменьшаем скорость модема и повторяем попытку подключения. Для этого переходим в настройки роутера и выбираем меню «Bandwidth Control» (в разных роутерах этот раздел может именоваться по-разному).

  • Отключаем на время подключения к сети брандмауэр и антивирус.
  • Выставляем в настройках протокола TCP/IP автоматическое подключение. Для этого переходим в «Центр управления сетями и общим доступом». Выбираем подключение, кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Состояние». В новом окне кликаем «Свойства». Открываем протокол TCP/IP. Выставляем отметки «Получить IP-адрес автоматически», а также «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

  • Сохранив настройки и перезагрузив систему, повторяем подключение.

Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит обратиться в техническую службу провайдера. Очень часто ошибка 629 возникает по причине неполадок в сети и только оператор технической службы поддержки может решить проблему.

Ошибка 629

Ошибка с таким кодом чаще всего появляется при попытках подключиться к интернету. Также сообщение об ошибке 629 может появиться уже при работе с подключённой сети. Обычно данное сообщение представляет из себя отдельное окошко с выбором действий, но они, как правило, не помогают. Также может просто выйти сообщение с содержанием «Удалённой компьютер отключил порт». В ходе статьи рассмотрим причины возникновения ошибки 629, а также способы её решения.

Причины появления

На самом деле их не так много, вот все основные:

  • Имя пользователя и пароль введены неправильно. Такое бывает в тех случаях, когда вы пытаетесь подключиться к защищённой точке доступа. Проверьте ещё раз правильность вводимых данных. Там не должно присутствовать русских и специальных символов. Повторите попытку подключения;
  • Кабель локальной сети не подключён к компьютеру либо подключение выполнено некорректно. Проверьте, чтобы кабель плотно сидел в специальном разъёме компьютера/роутера. Также не стоит исключать вариант, что разъём для подключения на компьютере/модеме мог сломаться;
  • Вы пытаетесь запустить вторую сессию подключения при условии, что PPPoE-сессия уже запускалась ранее. Запуск двух сессий подключения одновременно невозможен, поэтому появляется ошибка;
  • Какой-то другой пользователь пытается подключиться или уже подключился через статистический IP-адрес, который использует данные вашего текущего подключения;
  • Настройки TCP/IP заданы некорректно, что мешает выполнить подключение. В этих случаях может возникать несколько ошибок с разными кодами;
  • Сбилась процедура согласования между компьютером пользователя и модемом на заданной скорости;
  • Если вы ранее меняли сетевую или материнскую плату, но при этом не сделали предварительных настроек, то вы можете столкнуться с ошибкой 629. Данной правило действует только в том случае, если карта была заменена недавно и подключение к интернету через неё ещё не производилось;
  • Проблема на линии или на стороне оператора/системного администратора.

Способ 1: Перезагрузка и переподключение

Очень простой способ, который помогает исправить многие мелкие ошибки, например, эту. При перезапуске системы все данные текущей сессии сбрасываются, что позволяет избавиться от мелких неполадок в системе, которые могли привести к данной ошибке. После того, как компьютер загрузится в обычном режиме, попробуйте снова войти в сеть.

При повтором возникновении ошибки отключитесь от подключения через интерфейс Windows. В Windows 10 это можно сделать следующим образом:

Читать еще:  Легкая версия linux

    Нажмите на иконку подключения, что расположена в «Панели задач» рядом со временем и индикатором громкости. Во всплывшей плитке нажмите на ссылку «Параметры сети и интернет».

Откроется окошко «Параметры» с соответствующим разделом. Здесь выберите вариант «Настройка параметров адаптеров».

В открывшемся окне выберите ваше текущее подключение и нажмите на него правой кнопкой мыши. Из контекстного нажмите на пункт «Отключить».

  • Спустя примерно минуту снова нажмите правой кнопкой мыши по блоку с вашей сетью. Теперь выберите пункт «Включить».
  • Возможно сеть затребует от вас ввести имя пользователя и пароль, если она является защищённой. Введите требуемые значения. При этом учтите, что нужно ввести верные данные.
  • Если вы подключены через Wi-Fi, то проблема может быть в роутере, который раздаёт его. В данном случае модем нужно просто перезагрузить. Сделать это можно при помощи специальной кнопки на корпусе модема. Однако таковой может не быть. В таких случаях просто отключите роутер от питания на несколько секунд и включите повторно.

    Способ 2: Проверка кабелей и разъёмов

    Проблема может также быть вызвана тем, что просто немного отошёл интернет-кабель из разъёма на компьютере/роутере. Вытащите кабель и воткните его снова. Нужно выполнить корректное подключение. Если у вас не получается его вставить, то попробуйте перевернуть кабель, возможно, вы пробуете вставить не той стороной.

    Также рекомендуется проверить кабель на предмет физических повреждений – изломов, царапин и т.д. Проверьте разъёмы и контакты на предмет поломок и загрязнений. Даже небольшие частицы пыли могут препятствовать корректному подключению.

    Способ 3: Сброс настроек прокси

    К сожалению, некоторые пользователи пытаются установить подключение через прокси, думая, что это повысит скорость и стабильность интернет-соединения. Это не всегда так, плюс при неверно выполненных настройках и/или при условии, что такой тип подключения не поддерживается вашим провайдером может возникнуть проблема с подключением, поэтому нужно консультироваться с провайдером по поводу подключения через прокси. Если же вы действительно недавно настраивали прокси или VPN, то данные настройки лучше сбросить до тех, что были по умолчанию. Сделать это можно при помощи программы Microsoft Fix. Её интерфейс очень прост в управлении. Процесс работы с утилитой выглядит следующим образом:

    1. Скачайте программу с официального сайта поддержки Microsoft. Распакуйте архив и запустите EXE-файл. Установку производить не нужно.
    2. Теперь в интерфейсе программы просто нажмите на плитку «Windows». Сброс настроек до оптимальных начнётся автоматически. Ваши пользовательские данные не пострадают.

    Можно также попытаться выставить оптимальные настройки, которые вам дал провайдер. Их можно найти в документации либо запросить у технической поддержки провайдера.

    Способ 4: Настроить TCP/IP

    Вполне возможно, что ошибка возникает из-за неправильных настроек TCP/IP. Произвести хи корректировку в Windows 10 можно следующим образом:

      Нажмите на иконку подключения что расположена в трее «Панели задач». Там нужно будет перейти по «Параметры сети и Интернет».

    Теперь нажмите на блок «Настройка параметров адаптера».

    В открывшемся окне выберите вашу сеть и нажмите по ней правой кнопкой мыши. Из контекстного меню перейдите в пункт «Свойства».

    Там, в окошке «Отмеченные компоненты используются этим подключением» нужно поставить галочку напротив «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

    Способ 5: Очистка от вирусов

    В редких случаях вирусы на компьютере могут вызвать неполадки в системе, которые приводят к ошибке 629. Из-за вирусного заражения ПК такая ошибка вряд ли появится, но стоит также учитывать этот вариант.

    Так как на рынке представлено множество платных и бесплатных антивирусных решений, дать универсальную инструкцию для каждого из них невозможно, поэтому рассмотрим её на универсальном примере – Защитнике Windows. Он есть на всех компьютерах под управлением Windows. С поиском вирусов справляется неплохо, особенно на последних версиях Windows 10:

    1. Если у вас стоит Windows 10, то найти и открыть Защитник можно через поиск по системе, который вызывается при помощи нажатия на иконку лупы в «Панели задач». Если вы используете Windows 7, то Защитник придётся открывать через «Панель управления».
    2. В интерфейсе Защитника найдите плитку со щитом. Нажмите на неё.

    Кликните по ссылке «Новое расширенное сканирование».

    Далее установите маркер напротив пункта «Расширенное сканирование» и нажмите на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».

  • Дождитесь окончания сканирования системы. Оно может занять несколько часов. Во время сканирования вы можете пользоваться компьютером, но не рекомендуется использовать его слишком активно и запускать слишком требовательные приложения, а также скачивать какую-либо информацию из сети, так как это может привести к некорректному завершению сканирования.
  • По завершению сканирования вы увидите все обнаруженные опасные и подозрительные компоненты. Их нужно удалить, воспользовавшись специальной кнопкой.
  • После очистки компьютера от вирусов перезагрузите его и попробуйте повторно подключиться к интернету.
  • Представленные выше способы должны помочь справиться с возникшей ошибкой 629. Однако, если у вас повреждён кабель и/или разъём для выхода в интернет, то кроме замены/ремонта повреждённого компонента вам ничего не поможет.

    Ошибка 629 при подключении

    За последнее время нам варварски взламывают коробки с оборудованием на различных домах, оставляя без сети и интернета сотни людей.

    Все происходит в районе Лахтинская, Энтузиастов, Зап.казачества и Заднепровская.
    Кроме этих домов, страдала еще группа домов идущих следом по магистрали.

    Выламывают коробки с целью завладения оборудования!

    Таких вандалов, воров ловим систематически.
    Заявления лежат в милиции. Так же милиция участвует в поимки преступников.

    Администрация СТАРИНЕТ утверждает вознаграждение в размере 500 грн тому, кто даст достоверную информацию о том, кто, под чьим руководством и зачем выламывают коробки.
    Полную анонимность гарантируем.

    Контакты (многоканальные, круглосуточные):

    тел. (061) 270-53-76

    тел. (061) 221-01-03

    тел. (096) 80-44-225

    Человеку оказавшему помощь в поимке вредителей администрация СТАРИНЕТ гарантирует вознаграждение в размере 1000 грн.

    С 1 июня 2015 года начинают действовать новые тарифные планы для абонентов.

    Новые абоненты могут выбрать следующие тарифные планы: Star20, Star40, Star70, Star100.

    Рады сообщить, что с января 2015 года техподдержка будет работать круглосуточно!

    Дозвониться теперь Вы можете, по многоканальному телефону по следующим номерам:

    По техническим причинам, почтовые ящики на starinet.zp.ua прекращают действовать.

    Чтобы перенести информацию со своего почтового ящик на почтовый ящик yandex.ua, необходимо оставить заявку позвонив по телефонам техподдержки

    Изменения в услуге «Временный кредит».

    С 1 декабря 2014 года услуга «Временный кредит» будет работать до 5 числа месяца включительно

    • магазин «Комп’ютерний Всесвіт»,ул. Заднепровская, 48, тел.: (061) 222-12-18,
      Время работы: c 9-00 до 19-00 Воскресенье: с 9-00 до 15-00
    • магазин «Комп’ютерний Всесвіт», пр. Юбилейный, 14, тел.: (061) 283-77-31, 224-71-89,
      Время работы: c 9-00 до 19-00ВВВ Воскресенье: с 9-00 до 15-00
    • Хортицкий рынок, киоск слева от центрального входа

    C полным списком можно ознакомиться на страничке «Оплата».

    Иногда при попытке подключения появляются ошибки, для их расшифровки выкладываем список ошибок и возможные варианты решения :

    1. Ошибка 629 – Подключение прервано удаленным компьютером.

    Возможные причины:Такая ошибка возникает, если уже создана сессия РРРоЕ и Вы пытаетесь поднять еще одну сессию. Такое случается при неправильном завершении предыдущей сессии, когда на сервере осталось незакрытое подключение либо кто-то под Вашим логином уже вошел в Интернет.

    Решение проблемы: Подождите не менее двух минут и попробуйте повторно подключиться. Если не удалось — обращайтесь в техподдержку (тел.270-53-76). И не забывайте хранить в секрете свои данные для входа в Интернет.

    2. Ошибка 676 или 680 – линия занята.

    Возможные причины:Такая ошибка возникает, если не правильно работает сетевая карта на вашем компьютере, или имеются неисправности на нашем активном оборудовании.

    Решение проблемы: Необходимо выключить и заново включить сетевой адаптер :

    Правой клавишей мышки нажимаете на «Мой компьютер» или открываете «Панель управления» и открываете ярлык «Система».

    Появиться окно «Свойства системы» далее выбираете вкладку «Оборудование» и нажимаете на «Диспечер устройств».

    В появившемся списке ищите «Сетевые карты»(Сетевой адаптер, Сетевые платы), нажимаете слева на значок «+», открывается список установленных на ваш компьютер сетевых карт, выбираете свою сетевую карту.

    Нажав правой кнопкой мыши, выбираете «Отключить», а затем «Задействовать» и повторяете попытку подключения.

    Если сетевая плата отсутствует в диспетчере устройств, то она либо отключена в BIOS, либо не установлен драйвер на сетевую плату. Рекомендуется: включить сетевую плату в BIOS или обновить драйвер.

    Если перед пиктограммой отображен один из знаков: знак вопроса, восклицательный знак, то на сетевую плату некорректно установлен драйвер. Необходимо переустановить драйвер («Обновить драйвер…»).

    Если проблема сохраняется — Перегрузите компьютер и повторите попытку подключения. Если проблема сохраняется — звоните в техническую поддержку.

    3. Ошибка 678 – удаленный компьютер не ответил вовремя

    ( Ошибка 815 -Для Windows Vista, Ошибка 651 — для Windows 7).

    Решение проблемы: 1. Проверьте работу сети по «Алгоритму поиска ошибок»

    Решение проблемы: 2. Проверьте, что сетевая карта ВКЛЮЧЕНА (если выключено — включите.) Смотрите порядок действий в описании ошибки №676.

    3. Если соединение не проходит и выдается диагностика «Ошибка 678», попробуйте сбросить системные данные сетевых подключений следующим образом: «Пуск»->»Выполнить», введите команду :

    «netsh interface ip reset resetlog.txt»

    После выполнения команды на диске будет создан файл resetlog.txt — файл протокола по тому, что сделала данная команда.

    4. Ошибка 691 – неправильное имя пользователя или пароля.

    Решение проблемы:1. Проверьте правильность набора Вашего логина и пароля, обратите внимание на регистр, и на раскладку клавиатуры.

    2. Такая ошибка также появляется в том случае, когда вы настроили соединение, но оно отключено со стороны сервера , либо под Вашим логином уже произведено подключение к сети. Необходимо позвонить в техническую поддержку., чтобы включили на Вашей учетной записи соединение РРРоЕ или проверили активность Вашего подключения.

    3. Также такая ошибка будет появляться при неуплате за пользование интернетом — проверьте на странице персональной статистики состояние Вашего счета.

    Если есть вопросы — звоните в техническую поддержку..

    5. Ошибка 734 – протокол управления связью PPP был прерван.

    Возможные причины: Эта ошибка может возникнуть в том случае, если протоколы безопасности на сервере, к которому устанавливается подключение, несовместимы с локальными параметрами безопасности.

    Решение проблемы: В папке «Сетевые подключения» щелкните на используемом подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду «Свойства» и откройте вкладку «Безопасность». В списке «При проверке используется» выберите «Безопасный пароль». Если проблема сохраняется – звоните в техническую поддержку.

    6. Ошибка 735: Запрошенный адрес был отвергнут сервером

    Возможные причины: Неверные настройки высокоскоростного подключения PPPoE.

    Решение проблемы: Проверить соответствующие настройки подключения. Открыть окно сетевых подключений, найти высокоскоростное подключение, нажать правую кнопку мыши и выбрать в меню «Свойства».

    Далее, выбрать вкладку «Сеть», среди компонентов выбрать «Протокол Интернета TCP/IP», нажать кнопку «Свойства».

    Обратить внимание на способ назначения IP-адреса, если назначение адреса идет вручную (прямым указанием IP),то необходимо активизировать опцию «Получить IP-адрес автоматически».

    Сохранить настройки, нажав кнопку «ОК».

    7. Ошибка 769 – указанное назначение не достижимо.

    Возможная причина: 1. В сетевых подключениях отключено подключение по локальной сети .

    Решение проблемы: включить подключение:

    Открыть окно сетевых подключений, найти подключение по локальной сети, нажать пр. кн. мыши и выбрать в меню «Включить», либо два раза кликнуть лев. кн. мыши по подключению.

    Возможная причина: 2. В диспетчере устройств отключена сетевая карта (значок сетевой карты перечеркнут красным крестиком).

    Решение проблемы: задействовать (включить) сетевую карту Смотрите порядок действий в описании ошибки №676.

    Нажимаете правой клавишей мышки на сетевую карту и в появившейся вкладке нажимаете на «Задействовать». Знак красного крестика должен исчезнуть.

    Если перед пиктограммой отображен один из знаков: знак вопроса, восклицательный знак, то на сетевую плату некорректно установлен драйвер. Необходимо переустановить драйвер («Обновить драйвер…»).

    Если сетевая плата отсутствует в диспетчере устройств, то она либо отключена в BIOS, либо не установлен драйвер на сетевую плату. Рекомендуется: включить сетевую плату в BIOS или обновить драйвер.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector