Vvmebel.com

Новости с мира ПК
106 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как перезапустить приложение офиса

Как перезапустить приложения офиса 2010

Приведенные ниже сведения помогут активировать приложения Microsoft Office 2010. Сведения о поиске и устранении неполадок см. на веб-сайте справки и поддержки Майкрософт.

На офисном или корпоративном компьютере, возможно, используется выпуск Microsoft Office 2010 с корпоративной лицензией. Сведения об активации продуктов с корпоративными лицензиями см. в статье Активация корпоративных выпусков Microsoft Office.

  • Активация приложений Office 2010
  • Отложенная активация
  • Как узнать, выполнена ли активация программного обеспечения
  • Пробная версия
  • Преобразование
  • Активация, льготный период и ограниченная функциональность
  • Рекомендации для пользователей офисных и корпоративных компьютеров
  • Рекомендации для пользователей пакета Office Starter 2010

Активация приложений Office 2010

При первом после установки запуске приложения Office выдается приглашение ввести ключ продукта, если он не был введен при установке.

Активация через Интернет или по телефону

После ввода действительного ключа продукта автоматически запускается мастер активации, который предлагает два варианта активации продукта.

  • Активация через Интернет Мастер активации автоматически связывается через Интернет с серверами лицензирования корпорации Майкрософт. Если используется действительный ключ продукта, а разрешенное количество установок не превышено, активация продукта производится немедленно.

При активации через Интернет код продукта (создаваемый на основе ключа продукта при установке) передается корпорации Майкрософт. В ответ на компьютер пользователя пересылается код подтверждения для активации продукта. Если выбрана активация продукта через Интернет, а подключение к Интернету еще не установлено, мастер активации предупредит об отсутствии подключения.

  • Активация по телефону Пользователь может связаться по телефону с центром активации Майкрософт и активировать продукт с помощью представителя службы поддержки пользователей.

Важно. В данной статье номера телефонов центра активации не приводятся, поскольку их очень много, и определение нужного номера зависит от нескольких факторов. Программное обеспечение корпорации Майкрософт распространяется и лицензируется различными способами, включая лицензии для розничной торговли, лицензии для сборщиков систем (ПВТ) и корпоративные лицензии. Номер контактного телефона зависит от типа лицензии и страны либо региона. Для звонка в центр активации Microsoft можно воспользоваться номером телефона, указанным в окне мастера активации на шаге 2.

Активация по телефону может занять больше времени, чем активация через Интернет. Выполняя звонок, вы должны находиться за компьютером и иметь под рукой ключ продукта программного обеспечения.

  1. В окне мастера активации выберите страну или регион своего пребывания, где будет использоваться продукт Microsoft Office.

Будут отображены один или несколько номеров телефонов.

  1. Позвоните в центр активации.

Представитель службы поддержки пользователей запросит код установки (отображается на экране) и другие сведения. После проверки кода установки будет предоставлен код подтверждения.

  1. Введите полученный код подтверждения в поля, расположенные в нижней части окна, и нажмите клавишу ВВОД.
  • Для пробных версий и версий, включающих подписку, активация по телефону недоступна.
  • Для людей с нарушениями слуха доступны службы текстового телефона Microsoft (TT/TTY). Номера телефонов для обращений с использованием модемов TT/TTY: (800) 718-1599 для пользователей, находящихся в США; (716) 871-6859 для пользователей, находящихся за пределами США. Служба TT/TTY доступна только на английском языке.

Отложенная активация

Если активация копии программного обеспечения во время установки нежелательна, это можно сделать позднее.

Если возникли проблемы с активацией, свяжитесь с представителем отдела обслуживания клиентов по номеру телефона, указанному в мастере.

Примечание. Для пробных версий и версий, включающих подписку, техническая поддержка по телефону недоступна, поэтому соответствующий номер телефона в окне мастера не указывается.

  1. Откройте вкладку Файл .
  1. Откройте вкладку Справка и нажмите кнопку Активировать ключ продукта .
  2. Следуйте указаниям мастера активации.
  3. После завершения работы мастера закройте программу Office и запустите ее повторно.

Примечание. Если снова нажать кнопку Активировать ключ продукта перед выходом, а затем перезапустить программу Office, появится сообщение Данный продукт уже был активирован.

Повторите действия 1-4 для всех кнопок Активировать ключ продукта , которые отображаются на экране.

Как узнать, выполнена ли активация программного продукта

  1. Откройте вкладку Файл .
  1. Откройте вкладку Справка .
  2. Если кнопка Активировать ключ продукта не отображается, это означает, что программа уже активирована.
  3. Если кнопка Активировать ключ продукта отображается, это означает, что программа еще не активирована. Обратитесь к инструкциям в разделе «Отложенная активация».

Пробная версия

Пробная версия позволяет опробовать пакет Office 2010 в течение ограниченного времени (обычно 30 или 60 дней).

Примечание. Некоторые пробные версии нельзя преобразовать в полные. В таких случаях необходимо удалить пробную версию, а затем установить полную версию продукта.

Преобразование

Преобразование выполняется после завершения работы с пробной версией, если пользователь принял решение о приобретении полной версии продукта. При этом потребуется указать имеющийся ключ продукта или приобрести его через Интернет.

Активация, льготный период и ограниченная функциональность

Чтобы получить доступ ко всем возможностям продукта, необходимо его активировать . Активация продуктов Майкрософт — это технология защиты от нелегального копирования программ, с помощью которой проверяется законность лицензирования программных продуктов.

Активация В ходе этого процесса проверяется, разрешено ли использование ключа продукта, указанного при установке, на соответствующих компьютерах по условиям лицензии.

Льготный период Не вводя действительный ключ продукта, можно работать с программным обеспечением в течение 30 дней. Этот срок называется льготным периодом. В течение льготного периода могут работать некоторые функции и программы, не включенные в приобретенный продукт. После ввода действительного ключа продукта будут присутствовать только те функции и программы, которые были приобретены.

Режим ограниченной функциональности После истечения льготного периода, если не введен действительный ключ продукта, программный продукт переходит в режим ограниченной функциональности, аналогичный демонстрационному режиму. В этом режиме невозможно сохранять изменения в документах и создавать новые документы, могут быть отключены и другие возможности. Во время работы в режиме ограниченной функциональности существующим файлам или документам не причиняется никакого вреда. После ввода ключа продукта и выполнения активации будут работать все функции приобретенного программного продукта.

Рекомендации для пользователей офисных и корпоративных компьютеров

На офисном или корпоративном компьютере, возможно, используется выпуск Microsoft Office 2010 с корпоративной лицензией. Сведения об активации продуктов с корпоративными лицензиями см. в статье Активация корпоративных выпусков Microsoft Office.

Рекомендации для пользователей пакета Office Starter 2010

Пакет Microsoft Office Starter 2010 предустанавливается на компьютеры, приобретаемые пользователями. Пакет Office Starter 2010 уже активирован, и вводить ключ продукта не нужно.

Что значит перезапустить приложение офис. Поиск причин и исправление ошибки «Прекращена работа программы Microsoft Word

При при создании или открытии документа в Оffice 2016 (Microsoft Excel или Microsoft Word) программа сразу же закрывается.

Проблема появилась после установки драйверов для принтера, помимо драйверов было установлена программа Abbyy FineReader. Дело в том что при установке данной программы, устанавливается дополнительная компонента (надстройка, расширение) от Abbyy FineReader, которая и мешает правильной работе программы Microsoft Office 2016

Для решения проблемы достаточно удалить программу Abbyy FineReader, либо отключить надстройки в Microsoft Excel или Microsoft Word.

С удалением все понятно, а как же отключить надстройку, если в программу Microsoft Excel или Microsoft Word не пускают?

Для этого нужно зайти в программу в безопасном режиме.

Запуск приложения в безопасном режиме

Запуск приложения в безопасном режиме часто помогает выяснить, не вызвана ли проблема той или иной надстройкой.

В Windows 10, Windows 8 Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите команду ВыполнитьWindows 7 просто выберите Пуск > Выполнить)

  • Введите excel /safe и нажмите клавишу ВВОД , чтобы запустить Excel.
  • Введите winword /safe и нажмите клавишу ВВОД , чтобы запустить Word. В Windows Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, то проблема не с надстройками.Отключение надстроек по очереди в безопасном режиме
  • Если приложение Office запускается в безопасном режиме, отключите надстройки по очереди.
    1. Пока приложение Office работает в безопасном режиме, щелкните Файл >Параметры >Надстройки .
    2. Возле списка Управление нажмите Перейти .
    3. OK .
    4. Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме)

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно или удалить ее с компьютера.

Если приложение Office не запускается, повторите указанные выше действия и поочередно снимите флажки возле других надстроек. Если все надстройки отключены, а приложение Office по-прежнему не запускается, переходим к Устранение неполадок надстроек COM.

Читать еще:  Майкрософт офис где находится

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Надстройки COM могут также вызывать неполадки при запуске. Если приложение Office работает в безопасном режиме, сделайте следующее.

  • Щелкните Файл >Параметры >Надстройки .
  • В списке Управление нажмите Надстройки COM , а затем — Перейти .
  • Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK .
  • Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой COM, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку COM, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно.

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Более ранние версии следующих надстроек обычно вызывают проблемы с приложениями Office 2013:

  • ABBYY FineReader. Посетите веб-страницу ABBYY FineReader , чтобы установить самую новую версию.
  • Broadcom Send-to-Bluetooth. Посетите

Некоторые пользователи операционной системы windows могут наблюдать периодическое появление сообщения, в котором говориться о том, что на компьютере недостаточно памяти. И чтобы освободить память для нормальной работы программ, сохраните файлы, а затем закройте или перезапустите все открытые программы.

Ошибка «Недостаточно памяти на компьютере закройте программы»

Кто — то ошибочно может подумать, что закончилась память на жестком диске. Но если проверить это, то окажется что на всех локальных дисках есть запас свободного места.

Ошибка windows «недостаточно памяти на компьютере закройте программы» говорит о том, что у вас недостаточно оперативной и виртуальной памяти (еще ее называют файл подкачки)

Файл подкачки что это?

Дело в том, что современные программы, а особенно игры требуют для своей работы все больше оперативной памяти. Что будет, если приложению windows не хватит оперативной памяти? Для решения данного вопроса и был придуман файл подкачки или второе его название — виртуальная память windows. Когда ОЗУ требуется больше, чем установлено в компьютере, все то, что не поместилось в оперативке, помещается в файл подкачки, чтобы не прервать работу программы или игры, которая затребовала эту самую ОЗУ.

Pagefile.sys — это и есть файл подкачки!

Физически файл подкачки (виртуальная память) по умолчанию находятся на диске C, на котором у вас установлена windows. Просто через проводник его не увидеть. А чтобы сделать это нужно включить в настройках панели управление отображение скрытых и системных файлов и папок.

Расположение файла подкачки pagefile sys на жестком диске

Как убрать ошибку «Недостаточно памяти на компьютере закройте программы»?

Итак. для того, чтобы избавиться от данной ошибки есть два варианта. Первый — это докупить и установить (ОЗУ). Это самый правильный вариант.

Но есть и второй, так скажем, бюджетный вариант. Можно увеличить файл подкачки, чтобы данная ошибка больше не появлялась. Так же возможно он у вас попросту выключен. И нужно его включить.

Почему это не совсем правильный вариант? Потому, что скорость работы оперативной памяти во много раз выше скорости работы файла подкачки, так как он находится на жестком диске. Из — за этого при загрузке данных в файл подкачки могут наблюдаться подтормаживания и более медленная загрузка программ и игр. Но ошибка «недостаточно памяти на компьютере закройте программы» больше появляться не будет.

Как увеличить или включить файл подкачки?

Через меню «Пуск» заходим в свойства системы.

Заходим в свойства системы windows

В открывшемся окне нажимаем «Дополнительные параметры » далее вкладка «Дополнительно» далее первая сверху кнопка «Параметры » далее снова вкладка «Дополнительно » и последняя снизу кнопка «Изменить ».

Вышеописанная последовательность переходов

В открывшемся окне «Виртуальная память» снимаем галочку «Автоматически выбирать объем файла подкачки ».

Далее кликаем мышкой на диск D, или другой, на котором свободно более 6 гигабайт. Ставим переключатель в положение «Указать размер » и в полях «Исходный размер » и «Максимальный размер » пишем 4000. После этого нажимаем кнопку «Задать ».

Увеличение виртуальной памяти windows

После этого нажимаем «Ок » и перезагружаем компьютер.

Возможно кто — то спросит почему мы устанавливали файл подкачки не на диск С? Ответ простой — чтобы не занимать свободное место на системном диске С, которое имеет свойство заканчиваться. Об это уже писалось в статье.

Конечно, если у вас жесткий диск разбит только одним диском С, то файл подкачки устанавливать и увеличивать нужно на нем.

Включаем файл подкачки чтобы убрать ошибку на компьютере недостаточно памяти

Проблемы с запуском приложения Office 2013

Подобные проблемы могут быть вызваны использованием более ранних версий надстроек. Кроме того, такое сообщение об ошибке может появиться при попытке запустить одно из приложений Office 2013: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio.

  • Прекращена работа программы Microsoft Excel.
  • Прекращена работа программы Microsoft Word.
  • Прекращена работа программы Microsoft Outlook.
  • Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.
  • Прекращена работа программы Microsoft Publisher.
  • Прекращена работа программы Microsoft Visio.

Чтобы определить, вызвана ли неполадка одной из надстроек, запустите приложение в безопасном режиме. Перейдите на начальный экран в Windows 8 или нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить в Windows 7, а затем введите одну из следующих команд:

  • excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel 2013;
  • outlook /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Outlook 2013;
  • winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word 2013;
  • powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint 2013;
  • mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher 2013;
  • visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio 2013.

Если приложение Office не запускается в безопасном режиме , то проблема не с надстройками. Перейдите в раздел Подробнее , чтобы просмотреть другие причины сбоя в работе приложения Office.

Если приложение Office запускается , отключите надстройки одну за другой.

  1. Пока приложение Office работает в безопасном режиме, щелкните Файл >Параметры >Надстройки .
  2. Возле списка Управление нажмите Перейти .
  3. OK .

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно или удалить ее с компьютера.

Если приложение Office не запускается, повторите указанные выше действия и поочередно снимите флажки возле других надстроек. Если все надстройки отключены, а приложение Office по-прежнему не запускается, выполните действия, указанные в разделе Устранение неполадок надстроек COM .

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Надстройки COM могут также вызывать неполадки при запуске. Если приложение Office работает в безопасном режиме, сделайте следующее.

  1. Последовательно нажмите Файл > Параметры >Надстройки .
  2. В списке Управление нажмите Надстройки COM , а затем — Перейти .
  3. Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK .
  4. Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой COM, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку COM, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно.

Если приложение Office не запускается, проблема не связана с надстройками. Перейдите в раздел Подробнее , чтобы просмотреть другие причины неполадок.

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Более ранние версии следующих надстроек обычно вызывают проблемы с приложениями Office 2013:

  • ABBYY FineReader. Посетите веб-страницу ABBYY FineReader
  • Broadcom Send-to-Bluetooth. Посетите веб-страницу Broadcom Bluetooth , чтобы установить последнюю версию.
  • Intel Send для Bluetooth. Посетите веб-страницу Intel , чтобы установить последнюю версию.
  • KingSoft’s PowerWord. Посетите веб-страницу KingSoft PowerWord , чтобы установить последнюю версию.

Дополнительные сведения

Вы также можете запустить Windows в безопасном режиме, чтобы проверить, не вызывает ли проблемы другая программа. Подробнее об устранении неполадок в безопасном режиме работы Windows читайте в следующих статьях.

Что значит перезапустить приложение офис. Поиск причин и исправление ошибки «Прекращена работа программы Microsoft Word

При при создании или открытии документа в Оffice 2016 (Microsoft Excel или Microsoft Word) программа сразу же закрывается.

Читать еще:  Как удалить ключ офис 2020

Проблема появилась после установки драйверов для принтера, помимо драйверов было установлена программа Abbyy FineReader. Дело в том что при установке данной программы, устанавливается дополнительная компонента (надстройка, расширение) от Abbyy FineReader, которая и мешает правильной работе программы Microsoft Office 2016

Для решения проблемы достаточно удалить программу Abbyy FineReader, либо отключить надстройки в Microsoft Excel или Microsoft Word.

С удалением все понятно, а как же отключить надстройку, если в программу Microsoft Excel или Microsoft Word не пускают?

Для этого нужно зайти в программу в безопасном режиме.

Запуск приложения в безопасном режиме

Запуск приложения в безопасном режиме часто помогает выяснить, не вызвана ли проблема той или иной надстройкой.

В Windows 10, Windows 8 Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите команду ВыполнитьWindows 7 просто выберите Пуск > Выполнить)

  • Введите excel /safe и нажмите клавишу ВВОД , чтобы запустить Excel.
  • Введите winword /safe и нажмите клавишу ВВОД , чтобы запустить Word. В Windows Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, то проблема не с надстройками.Отключение надстроек по очереди в безопасном режиме
  • Если приложение Office запускается в безопасном режиме, отключите надстройки по очереди.
    1. Пока приложение Office работает в безопасном режиме, щелкните Файл >Параметры >Надстройки .
    2. Возле списка Управление нажмите Перейти .
    3. OK .
    4. Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме)

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно или удалить ее с компьютера.

Если приложение Office не запускается, повторите указанные выше действия и поочередно снимите флажки возле других надстроек. Если все надстройки отключены, а приложение Office по-прежнему не запускается, переходим к Устранение неполадок надстроек COM.

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Надстройки COM могут также вызывать неполадки при запуске. Если приложение Office работает в безопасном режиме, сделайте следующее.

  • Щелкните Файл >Параметры >Надстройки .
  • В списке Управление нажмите Надстройки COM , а затем — Перейти .
  • Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK .
  • Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой COM, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку COM, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно.

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Более ранние версии следующих надстроек обычно вызывают проблемы с приложениями Office 2013:

  • ABBYY FineReader. Посетите веб-страницу ABBYY FineReader , чтобы установить самую новую версию.
  • Broadcom Send-to-Bluetooth. Посетите

Некоторые пользователи операционной системы windows могут наблюдать периодическое появление сообщения, в котором говориться о том, что на компьютере недостаточно памяти. И чтобы освободить память для нормальной работы программ, сохраните файлы, а затем закройте или перезапустите все открытые программы.

Ошибка «Недостаточно памяти на компьютере закройте программы»

Кто — то ошибочно может подумать, что закончилась память на жестком диске. Но если проверить это, то окажется что на всех локальных дисках есть запас свободного места.

Ошибка windows «недостаточно памяти на компьютере закройте программы» говорит о том, что у вас недостаточно оперативной и виртуальной памяти (еще ее называют файл подкачки)

Файл подкачки что это?

Дело в том, что современные программы, а особенно игры требуют для своей работы все больше оперативной памяти. Что будет, если приложению windows не хватит оперативной памяти? Для решения данного вопроса и был придуман файл подкачки или второе его название — виртуальная память windows. Когда ОЗУ требуется больше, чем установлено в компьютере, все то, что не поместилось в оперативке, помещается в файл подкачки, чтобы не прервать работу программы или игры, которая затребовала эту самую ОЗУ.

Pagefile.sys — это и есть файл подкачки!

Физически файл подкачки (виртуальная память) по умолчанию находятся на диске C, на котором у вас установлена windows. Просто через проводник его не увидеть. А чтобы сделать это нужно включить в настройках панели управление отображение скрытых и системных файлов и папок.

Расположение файла подкачки pagefile sys на жестком диске

Как убрать ошибку «Недостаточно памяти на компьютере закройте программы»?

Итак. для того, чтобы избавиться от данной ошибки есть два варианта. Первый — это докупить и установить (ОЗУ). Это самый правильный вариант.

Но есть и второй, так скажем, бюджетный вариант. Можно увеличить файл подкачки, чтобы данная ошибка больше не появлялась. Так же возможно он у вас попросту выключен. И нужно его включить.

Почему это не совсем правильный вариант? Потому, что скорость работы оперативной памяти во много раз выше скорости работы файла подкачки, так как он находится на жестком диске. Из — за этого при загрузке данных в файл подкачки могут наблюдаться подтормаживания и более медленная загрузка программ и игр. Но ошибка «недостаточно памяти на компьютере закройте программы» больше появляться не будет.

Как увеличить или включить файл подкачки?

Через меню «Пуск» заходим в свойства системы.

Заходим в свойства системы windows

В открывшемся окне нажимаем «Дополнительные параметры » далее вкладка «Дополнительно» далее первая сверху кнопка «Параметры » далее снова вкладка «Дополнительно » и последняя снизу кнопка «Изменить ».

Вышеописанная последовательность переходов

В открывшемся окне «Виртуальная память» снимаем галочку «Автоматически выбирать объем файла подкачки ».

Далее кликаем мышкой на диск D, или другой, на котором свободно более 6 гигабайт. Ставим переключатель в положение «Указать размер » и в полях «Исходный размер » и «Максимальный размер » пишем 4000. После этого нажимаем кнопку «Задать ».

Увеличение виртуальной памяти windows

После этого нажимаем «Ок » и перезагружаем компьютер.

Возможно кто — то спросит почему мы устанавливали файл подкачки не на диск С? Ответ простой — чтобы не занимать свободное место на системном диске С, которое имеет свойство заканчиваться. Об это уже писалось в статье.

Конечно, если у вас жесткий диск разбит только одним диском С, то файл подкачки устанавливать и увеличивать нужно на нем.

Включаем файл подкачки чтобы убрать ошибку на компьютере недостаточно памяти

Проблемы с запуском приложения Office 2013

Подобные проблемы могут быть вызваны использованием более ранних версий надстроек. Кроме того, такое сообщение об ошибке может появиться при попытке запустить одно из приложений Office 2013: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio.

  • Прекращена работа программы Microsoft Excel.
  • Прекращена работа программы Microsoft Word.
  • Прекращена работа программы Microsoft Outlook.
  • Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.
  • Прекращена работа программы Microsoft Publisher.
  • Прекращена работа программы Microsoft Visio.

Чтобы определить, вызвана ли неполадка одной из надстроек, запустите приложение в безопасном режиме. Перейдите на начальный экран в Windows 8 или нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить в Windows 7, а затем введите одну из следующих команд:

  • excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel 2013;
  • outlook /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Outlook 2013;
  • winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word 2013;
  • powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint 2013;
  • mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher 2013;
  • visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio 2013.

Если приложение Office не запускается в безопасном режиме , то проблема не с надстройками. Перейдите в раздел Подробнее , чтобы просмотреть другие причины сбоя в работе приложения Office.

Если приложение Office запускается , отключите надстройки одну за другой.

  1. Пока приложение Office работает в безопасном режиме, щелкните Файл >Параметры >Надстройки .
  2. Возле списка Управление нажмите Перейти .
  3. OK .

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно или удалить ее с компьютера.

Читать еще:  Как активировать офис активатором

Если приложение Office не запускается, повторите указанные выше действия и поочередно снимите флажки возле других надстроек. Если все надстройки отключены, а приложение Office по-прежнему не запускается, выполните действия, указанные в разделе Устранение неполадок надстроек COM .

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Надстройки COM могут также вызывать неполадки при запуске. Если приложение Office работает в безопасном режиме, сделайте следующее.

  1. Последовательно нажмите Файл > Параметры >Надстройки .
  2. В списке Управление нажмите Надстройки COM , а затем — Перейти .
  3. Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK .
  4. Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой COM, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку COM, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно.

Если приложение Office не запускается, проблема не связана с надстройками. Перейдите в раздел Подробнее , чтобы просмотреть другие причины неполадок.

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Более ранние версии следующих надстроек обычно вызывают проблемы с приложениями Office 2013:

  • ABBYY FineReader. Посетите веб-страницу ABBYY FineReader
  • Broadcom Send-to-Bluetooth. Посетите веб-страницу Broadcom Bluetooth , чтобы установить последнюю версию.
  • Intel Send для Bluetooth. Посетите веб-страницу Intel , чтобы установить последнюю версию.
  • KingSoft’s PowerWord. Посетите веб-страницу KingSoft PowerWord , чтобы установить последнюю версию.

Дополнительные сведения

Вы также можете запустить Windows в безопасном режиме, чтобы проверить, не вызывает ли проблемы другая программа. Подробнее об устранении неполадок в безопасном режиме работы Windows читайте в следующих статьях.

Активация приложений Office 2010

Приведенные ниже сведения помогут активировать приложения Microsoft Office 2010. Сведения о поиске и устранении неполадок см. на веб-сайте справки и поддержки Майкрософт.

На офисном или корпоративном компьютере, возможно, используется выпуск Microsoft Office 2010 с корпоративной лицензией. Сведения об активации продуктов с корпоративными лицензиями см. в статье Активация корпоративных выпусков Microsoft Office.

  • Активация приложений Office 2010
  • Отложенная активация
  • Как узнать, выполнена ли активация программного обеспечения
  • Пробная версия
  • Преобразование
  • Активация, льготный период и ограниченная функциональность
  • Рекомендации для пользователей офисных и корпоративных компьютеров
  • Рекомендации для пользователей пакета Office Starter 2010

Активация приложений Office 2010

При первом после установки запуске приложения Office выдается приглашение ввести ключ продукта, если он не был введен при установке.

Активация через Интернет или по телефону

После ввода действительного ключа продукта автоматически запускается мастер активации, который предлагает два варианта активации продукта.

  • Активация через Интернет Мастер активации автоматически связывается через Интернет с серверами лицензирования корпорации Майкрософт. Если используется действительный ключ продукта, а разрешенное количество установок не превышено, активация продукта производится немедленно.

При активации через Интернет код продукта (создаваемый на основе ключа продукта при установке) передается корпорации Майкрософт. В ответ на компьютер пользователя пересылается код подтверждения для активации продукта. Если выбрана активация продукта через Интернет, а подключение к Интернету еще не установлено, мастер активации предупредит об отсутствии подключения.

  • Активация по телефону Пользователь может связаться по телефону с центром активации Майкрософт и активировать продукт с помощью представителя службы поддержки пользователей.

Важно. В данной статье номера телефонов центра активации не приводятся, поскольку их очень много, и определение нужного номера зависит от нескольких факторов. Программное обеспечение корпорации Майкрософт распространяется и лицензируется различными способами, включая лицензии для розничной торговли, лицензии для сборщиков систем (ПВТ) и корпоративные лицензии. Номер контактного телефона зависит от типа лицензии и страны либо региона. Для звонка в центр активации Microsoft можно воспользоваться номером телефона, указанным в окне мастера активации на шаге 2.

Активация по телефону может занять больше времени, чем активация через Интернет. Выполняя звонок, вы должны находиться за компьютером и иметь под рукой ключ продукта программного обеспечения.

  1. В окне мастера активации выберите страну или регион своего пребывания, где будет использоваться продукт Microsoft Office.

Будут отображены один или несколько номеров телефонов.

  1. Позвоните в центр активации.

Представитель службы поддержки пользователей запросит код установки (отображается на экране) и другие сведения. После проверки кода установки будет предоставлен код подтверждения.

  1. Введите полученный код подтверждения в поля, расположенные в нижней части окна, и нажмите клавишу ВВОД.

  • Для пробных версий и версий, включающих подписку, активация по телефону недоступна.
  • Для людей с нарушениями слуха доступны службы текстового телефона Microsoft (TT/TTY). Номера телефонов для обращений с использованием модемов TT/TTY: (800) 718-1599 для пользователей, находящихся в США; (716) 871-6859 для пользователей, находящихся за пределами США. Служба TT/TTY доступна только на английском языке.

Отложенная активация

Если активация копии программного обеспечения во время установки нежелательна, это можно сделать позднее.

Если возникли проблемы с активацией, свяжитесь с представителем отдела обслуживания клиентов по номеру телефона, указанному в мастере.

Примечание. Для пробных версий и версий, включающих подписку, техническая поддержка по телефону недоступна, поэтому соответствующий номер телефона в окне мастера не указывается.

  1. Откройте вкладку Файл.

  1. Откройте вкладку Справка и нажмите кнопку Активировать ключ продукта.
  2. Следуйте указаниям мастера активации.
  3. После завершения работы мастера закройте программу Office и запустите ее повторно.

      Примечание. Если снова нажать кнопку Активировать ключ продукта перед выходом, а затем перезапустить программу Office, появится сообщение Данный продукт уже был активирован.

  4. Повторите действия 1-4 для всех кнопок Активировать ключ продукта, которые отображаются на экране.

Как узнать, выполнена ли активация программного продукта


  1. Откройте вкладку Файл.

  1. Откройте вкладку Справка.
    • Если кнопка Активировать ключ продукта не отображается, это означает, что программа уже активирована.
    • Если кнопка Активировать ключ продукта отображается, это означает, что программа еще не активирована. Обратитесь к инструкциям в разделе «Отложенная активация».

Пробная версия

Пробная версия позволяет опробовать пакет Office 2010 в течение ограниченного времени (обычно 30 или 60 дней).

Примечание. Некоторые пробные версии нельзя преобразовать в полные. В таких случаях необходимо удалить пробную версию, а затем установить полную версию продукта.

Преобразование

Преобразование выполняется после завершения работы с пробной версией, если пользователь принял решение о приобретении полной версии продукта. При этом потребуется указать имеющийся ключ продукта или приобрести его через Интернет.

Активация, льготный период и ограниченная функциональность

Чтобы получить доступ ко всем возможностям продукта, необходимо его активировать . Активация продуктов Майкрософт — это технология защиты от нелегального копирования программ, с помощью которой проверяется законность лицензирования программных продуктов.

Активация В ходе этого процесса проверяется, разрешено ли использование ключа продукта, указанного при установке, на соответствующих компьютерах по условиям лицензии.

Льготный период Не вводя действительный ключ продукта, можно работать с программным обеспечением в течение 30 дней. Этот срок называется льготным периодом. В течение льготного периода могут работать некоторые функции и программы, не включенные в приобретенный продукт. После ввода действительного ключа продукта будут присутствовать только те функции и программы, которые были приобретены.

Режим ограниченной функциональности После истечения льготного периода, если не введен действительный ключ продукта, программный продукт переходит в режим ограниченной функциональности, аналогичный демонстрационному режиму. В этом режиме невозможно сохранять изменения в документах и создавать новые документы, могут быть отключены и другие возможности. Во время работы в режиме ограниченной функциональности существующим файлам или документам не причиняется никакого вреда. После ввода ключа продукта и выполнения активации будут работать все функции приобретенного программного продукта.

Рекомендации для пользователей офисных и корпоративных компьютеров

На офисном или корпоративном компьютере, возможно, используется выпуск Microsoft Office 2010 с корпоративной лицензией. Сведения об активации продуктов с корпоративными лицензиями см. в статье Активация корпоративных выпусков Microsoft Office.

Рекомендации для пользователей пакета Office Starter 2010

Пакет Microsoft Office Starter 2010 предустанавливается на компьютеры, приобретаемые пользователями. Пакет Office Starter 2010 уже активирован, и вводить ключ продукта не нужно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×